Assistente clienti di carrozzeria - Monza
Car Clinic srl | Monza | inrecruiting.intervieweb.it |
Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 52 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 500 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.
Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare all’interno di una Carrozzeria?
Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?
Allora, probabilmente sei tu la persona che stiamo cercando!
Principali attività:
• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Attività amministrative di officina
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.
Che cosa richiediamo?
• Un diploma di scuola superiore
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate
• Forte passione per il settore automotive
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
• Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
• Patente di guida valida
I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.
L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Ticket Restaurant, è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job.
Luogo di lavoro: MONZA
Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare all’interno di una Carrozzeria?
Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?
Allora, probabilmente sei tu la persona che stiamo cercando!
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• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
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Che cosa richiediamo?
• Un diploma di scuola superiore
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate
• Forte passione per il settore automotive
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
• Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
• Patente di guida valida
I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.
L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Ticket Restaurant, è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job.
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