Segretario di Ricevimento Turnante
NH Milano 2 | Segrate | www.jobintourism.it |
Minor Hotels ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell’ NH Milano 2.
Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 1 anno di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei sistemi informatici. E’ richiesta la disponibilità di turnazione anche sulle notti.Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di:
• Accoglienza ospiti
• Check in/check out
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.).
Costituiscono requisiti fondamentali: orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e ottima gestione dello stress.
E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale.
Si offre eventuale alloggio per i primi 6 mesi.
Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 1 anno di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei sistemi informatici. E’ richiesta la disponibilità di turnazione anche sulle notti.Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di:
• Accoglienza ospiti
• Check in/check out
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.).
Costituiscono requisiti fondamentali: orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e ottima gestione dello stress.
E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale.
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