Addetto/a al customer
ALI SPA ricerca per azienda cliente ADDETTO/A AL CUSTOMER La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio commerciale dell’azienda, si occuperà del completo supporto ai clienti nazionali e internazionali. Nello specifico si occuperà delle seguenti mansioni: Gestione delle esigenze dei clienti e delle attività di post-vendita Fornire supporto telefonico ai clienti per facilitare la risoluzione delle problematiche connesse Coordinare e facilitare le attività di supporto (da remoto e telefonico) in cooperazione con il servizio tecnico Organizzare, a seconda delle necessità operative dei clienti, interventi manutentivi preventivi o di ripristino e riavvio dei processi Identificare ed elaborare le liste ricambi consigliati o necessari alle attività manutentive Gestione attività di upgrade Mantenere un costante contatto con i clienti affidati al fine di monitorare il livello di soddisfazione dei servizi erogati Si richiede: Ottima conoscenza della lingua inglese scritta/parlata lettura del disegno tecnico (requisito preferenziale) Ottime doti relazionali con clienti esterni ed interni Ottime doti di problem solving Capacità di relazionarsi in team Zona di lavoro: Osimo Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 1-2 anni Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Sede: OSIMO Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service***---***https://careers.alilavoro.it/job/view-job.php?id=54937&job-title=addetto-a-al-customer&location=italy-the-marches-osimo§or=industria-metalmeccanica&role=customer-service&company-name=ali-spa&language=it
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