After sales service engineer
ADHR
GROUP – Divisione Ricerca&Selezione – ricerca, per storia azienda
produttrice di macchinari automatizzati
AFTER
SALES SERVICE ENGINEER
La
risorsa dovrà occuparsi di:
• Fornire assistenza tecnica post vendita ai Clienti da svolgersi
telefonicamente, via email, in teleassistenza.
• Fornire training di programmazione ai Clienti. Valutare l'applicazione del
prodotto del Cliente e fornire indicazioni tecniche in merito a problemi
operativi.
• Fornire supporto tecnico ai Field Service Engeneers impegnati presso i Clienti.
• Garantire la qualità della risposta nei tempi attesi dal Cliente.
• Contribuire nello sviluppo e miglioramento dei prodotti, strumenti, metodi e
processi in ambito After Sales Service.
• Contribuire alla creazione della documentazione tecnica per supporto prodotto e
per i corsi di formazione.
• Formare i tecnici Service, ed ove richiesto i Clienti.
Il
candidato dovrà possedere un titolo di studio nel settore elettrico, elettronico, informatico, o automazione.
Sono richieste spiccate attitudini tecniche e buona conoscenza della
lingua Inglese sia scritta che parlata.
Range
di RAL 30-40K
Orario
di lavoro: Full-Time
Luogo
di lavoro: Provincia di Pisa
Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro
sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere
l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del
Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP –
Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut.
Min. prot.n.13/I/0013269.
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La
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• Fornire assistenza tecnica post vendita ai Clienti da svolgersi
telefonicamente, via email, in teleassistenza.
• Fornire training di programmazione ai Clienti. Valutare l'applicazione del
prodotto del Cliente e fornire indicazioni tecniche in merito a problemi
operativi.
• Fornire supporto tecnico ai Field Service Engeneers impegnati presso i Clienti.
• Garantire la qualità della risposta nei tempi attesi dal Cliente.
• Contribuire nello sviluppo e miglioramento dei prodotti, strumenti, metodi e
processi in ambito After Sales Service.
• Contribuire alla creazione della documentazione tecnica per supporto prodotto e
per i corsi di formazione.
• Formare i tecnici Service, ed ove richiesto i Clienti.
Il
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Sono richieste spiccate attitudini tecniche e buona conoscenza della
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