Receptionist Turnante - Principi di Piemonte | UNA ESPERIENZE
GRUPPO UNA S.P.A. | Torino | www.infojobs.it |
Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST TURNANTE per il Principi di Piemonte ' UNA ESPERIENZE di Torino
IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI:
• Gestisce le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno;
• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite ad alti livelli;
• Rilevare la customer satisfaction
• Svolgere le attività amministrative supplementari
• Lavorare in team, massimizzando la soddisfazione dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;
• Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling;
COSA OFFRIAMO?
• Tempo determinato di 1 anno con possibilità di passaggio a tempo INDETERMINATO;
• Ticket Restaurant per i giorni di lavoro a 8,00€;
• Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 53 strutture della Catena Alberghiera;
• Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL: polizze assicurative, noleggio a lungo termine ecc....;
• Agevolazioni bancarie con BPER su conti correnti, prestiti e mutui;
• Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
• Percorsi di crescita professionali;
REQUISITI RICHIESTI:
• Esperienza pregressa in ruolo analogo;
• Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua;
• Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.
Orario: Turni diurni e notturni
Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni
IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI:
• Gestisce le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno;
• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite ad alti livelli;
• Rilevare la customer satisfaction
• Svolgere le attività amministrative supplementari
• Lavorare in team, massimizzando la soddisfazione dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;
• Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling;
COSA OFFRIAMO?
• Tempo determinato di 1 anno con possibilità di passaggio a tempo INDETERMINATO;
• Ticket Restaurant per i giorni di lavoro a 8,00€;
• Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 53 strutture della Catena Alberghiera;
• Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL: polizze assicurative, noleggio a lungo termine ecc....;
• Agevolazioni bancarie con BPER su conti correnti, prestiti e mutui;
• Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
• Percorsi di crescita professionali;
REQUISITI RICHIESTI:
• Esperienza pregressa in ruolo analogo;
• Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua;
• Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.
Orario: Turni diurni e notturni
Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni
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