Addetto/a al customer service
Orienta spa - Società Benefit, filiale di Modena, seleziona per azienda operante nel settore del packaging un/a ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE.
La risorsa si occuperà di:
• assistere, seguire e gestire i clienti, fornendo un servizio di qualità, risolvendo problematiche in modo tempestivo ed efficace;
• fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda;
• inserire ordini, apportare eventuali modifiche e cancellazioni;
• inserire e modificare le anagrafiche dei clienti;
• risolvere e gestire i reclami, le richieste di reso o rimborso, seguendo le politiche aziendali;
• monitorare i pagamenti e gli ordini.
REQUISITI
• Ottima conoscenza, sia scritta che orale, della lingua inglese e francese e/o spagnolo;
• ottimo utilizzo del Pacchetto Office;
• disponibilità full-time, dal lunedì al venerdì;
• residenza e/o domicilio su Carpi (MO) o zona limitrofe;
• preferibile la provenienza dal settore packaging, cartotecnico oppure plastico.
Si offre inserimento diretto in azienda, RAL e inquadramento verranno commisurati in base alla reale esperienza della risorsa.
La risorsa si occuperà di:
• assistere, seguire e gestire i clienti, fornendo un servizio di qualità, risolvendo problematiche in modo tempestivo ed efficace;
• fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda;
• inserire ordini, apportare eventuali modifiche e cancellazioni;
• inserire e modificare le anagrafiche dei clienti;
• risolvere e gestire i reclami, le richieste di reso o rimborso, seguendo le politiche aziendali;
• monitorare i pagamenti e gli ordini.
REQUISITI
• Ottima conoscenza, sia scritta che orale, della lingua inglese e francese e/o spagnolo;
• ottimo utilizzo del Pacchetto Office;
• disponibilità full-time, dal lunedì al venerdì;
• residenza e/o domicilio su Carpi (MO) o zona limitrofe;
• preferibile la provenienza dal settore packaging, cartotecnico oppure plastico.
Si offre inserimento diretto in azienda, RAL e inquadramento verranno commisurati in base alla reale esperienza della risorsa.
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