dall'ufficio service. Relazionare il proprio responsabile circa problematiche emerse a seguito di interventi interni/esterni ed eventuali reclami da parte della clientela. Gestire autonomamente la documentazione service. Svolgere attivita di training...
competitivi; valutare gli impatti sulle tecnologie produttive e collaborare con Industrial Engineering per un'operatività fluida.
• Implementare azioni correttive/strutturali su non conformità interne e reclami esterni che richiedano modifiche di prodotto...
commerciali;
• Attività di customer care e supporto al cliente;
• Gestione post-vendita e follow-up ordini;
• Gestione reclami e interfaccia con ufficio qualità;
• Interfaccia con magazzino e logistica per la gestione delle spedizioni.
Requisiti Professionali...
reclami clienti, contestazioni commerciali ed emissione note di credito, assicurando rapidità di risoluzione e supporto al cliente, contatto con l'ufficio recupero crediti; - Controllo e registrazione delle fatture emesse dai fornitori; - Gestione...
consegne scaglionate)
• Collaborare con ufficio acquisti, produzione e project management
• Ottimizzare i costi di trasporto e proporre soluzioni di miglioramento dei flussi logistici
• Garantire il rispetto delle normative di sicurezza e delle procedure...
e Extra CEE;
• Gestione dei reclami/Resi/ Non Conformità;
• Monitoraggio dei KPI's e OTIF;
• Gestione Forecast mensili clienti sui riordini;
• Preparazione del budget per i prodotti in riassortimento;
• Sollecito Pagamenti;
Riporto gerarchico...
con le linee guida aziendali
• Gestire reclami e richieste di riparazione, assicurando una corretta valutazione e documentazione
• Supportare il Sales Director quando necessario
• Esperienza comprovata nelle vendite tecniche B2B (preferibilmente nei settori...
di manutenzione, ricevendo le istruzioni
elaborate dall'ufficio service.
• Relazionare il proprio responsabile circa problematiche emerse a
seguito di interventi interni/esterni ed eventuali reclami da parte della
clientela.
• Gestire autonomamente...
Supporto al cliente nella gestione di ogni sinistro assicurativo legato all’attività dello specifico impianto, nonché di ogni reclamo verso i fornitori di componenti incorsi in difetto, inefficienza, guasto e ancora in garanzia
Sopralluoghi periodici...
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Ufficio Reclami – Offerte di lavoro correlate a Mantova: