riscontrate sia a livello hardware che software ed interagire, ove necessario, con il supporto tecnico dei fornitori;
• attivare e seguire il processo di escalation per problemi tecnici non gestibili perché relativi ad aree tecniche non di propria conoscenza...
informatici (server, reti, postazioni di lavoro)
Requisiti tecnici minimi richiesti (almeno 1 anno di esperienza pratica)
• Esperienza in ambito IT (help desk, sistemistica o supporto tecnico)
• Esperienza accademica o personale con sistemi operativi Linux...
informatici aziendali, intervenendo in caso di guasti o malfunzionamenti su PC, tablet, smartphone, stampanti, server e reti (LAN/WAN).
• Offrire supporto tecnico agli utenti interni e svolgere attività di manutenzione ordinaria e straordinaria.
• Installare...
informatici (server, reti, postazioni di lavoro)
Requisiti tecnici minimi richiesti (almeno 4 anni di esperienza pratica):
• Esperienza su infrastrutture IT di medie/grandi dimensioni
• Esperienza nella progettazione, implementazione e manutenzione...
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di digitalizzazione aziendale.
Le responsabilità sono le seguenti:
• Supporto tecnico agli utenti interni su problematiche hardware, software e di accesso.
• Gestione e manutenzione ordinaria delle PDL, telefonia fissa e mobile e periferiche aziendali...
un'infrastruttura aggiornata e resiliente, traducendoli in specifiche tecniche chiare, fornendo tempi e costi
• Gestire l'intero ciclo di vita dei progetti di delivery infrastrutturale (server, storage, networking, cloud, ecc.) su Headquarter, Navi e Uffici/Porti...
e dello sviluppo della parte di front-end e back-end di un sistema di bigliettazione elettronica sviluppato, per la parte di back-end, in .NET/C# e C++, mentre, per la parte di front-end, in Angular. L'RDBMS di riferimento del sistema server è Oracle...
architetture RESTful e API, web service SOAP; conoscenza di tecnologie di containerizzazione e orchestrazione, come Docker e application server Wildfly.
Database: buona conoscenza di database relazionali (MS SQL, PostgreSQL); buona conoscenza con database...
il controllo tecnico e funzionale dei servizi;
• Gestire il rapporto operativo con i fornitori esterni, verificando performance, rispetto SLA, processi ITIL e qualità delle attività;
• Coordinarsi con l'IT Vendor Manager per la gestione dei contratti...