Customer Care Specialist | Construction Equipment & Spare Parts
Garantire l'efficienza del servizio ricambi in un contesto industriale significa essere il punto di ingresso vitale tra il cliente, la rete dealer e la produzione: un ruolo...
contrattuali previsti; - Gestire le procedure relative alla qualità delle attività post-vendita e di assistenza tecnica; - Offrire l'opportuno supporto tecnico nell'identificazione dei ricambi.
Il/la candidato/a ideale ha conseguito un diploma tecnico...
di offerte tecnico-commerciali, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate.
• Inserimento ordini ricambi nel sistema ERP aziendale e loro gestione in coordinamento con Operations e Logistica, includendo il supporto...
e supporto tecnico continuo al reparto Assistenza per la definizione delle liste ricambi e delle soluzioni tecniche più idonee.
• Redazione, aggiornamento e gestione del fascicolo tecnico degli impianti ricondizionati o aggiornati.
• Esecuzione...
per la gestione dei ricambi e del piano manutentivo; - Collaborare alla progressiva analisi dei costi di manutenzione (ore uomo, materiali, ricambi);
SUPERVISIONE ALLA GESTIONE MAGAZZINO RICAMBI
• Collaborare con il responsabile del magazzino ricambi...
a gas preventiva,
• Manutenzione ordinaria, straordinaria e a guasto su macchinari e impianti di produzione alimentare,
• Esecuzione interventi di riparazione con gestione dei ricambi dal magazzino,
• Interventi di cambio formato sulle linee/macchine...
dettagli di acquisto; - Contribuire alla valutazione del ciclo di vita dei ricambi; - Fornire supporto tecnico alla sede di Ferrandina, sia in presenza sia da remoto.
COMPETENZE RICHIESTE
• Conoscenze in ambito meccanico, elettrico e automazione...
di produzione del settore alimentare,
• Riparazione componenti e/o parti meccaniche dei macchinari e/o degli impianti di produzione e confezionamento,
• Gestione del magazzino ricambi (durante il proprio turno),
• Esecuzione di interventi di cambio formato...
Riportando al Responsabile di Area, sarà il punto di riferimento tecnico-operativo per il cliente e si occuperà di tutte le fasi del progetto
Principali Responsabilità
• Gestione Progetti: Pianificare, coordinare e monitorare l'avanzamento dei progetti...
con le normative vigenti, nel rispetto degli standard in ambito sicurezza, salute e ambiente; - Gestire richieste di acquisto per eventuali servizi e/o materiali necessari per la Funzione Produzione/Manutenzione (es acquisto parti ricambio/ servizi ditte esterne...
di formazione ed affiancamento, sarà responsabile della gestione del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di servizio e funzioni interne aziendali. Questo ruolo supporta attivamente le attività...
dei manuali tecnici.
• Garantire adeguato stock minimo di pezzi di ricambio.
IL/LA CANDIDATO/A IDEALE
• Diploma o laurea in ambito tecnico elettronico, meccatronico o affini.
• Esperienza da 1 a 5 anni nel service tecnico elettrico, idealmente industriale...
evidenziandole sui bollettini di assistenza; - Gestione delle necessità relative al proprio magazzino e inserimento all'interno del sistema informativo di ordini, ricambi relativi all'attività sul campo; - Segnalazione all'organizzazione interna eventuali...
di ricambio.
Gestione richieste di supporto tecnico
Gestione delle richieste di supporto tecnico provenienti da operatori e MRO, con analisi delle problematiche e coordinamento con Engineering per l'identificazione delle soluzioni.
Gestione...
a tempo indeterminato.
Zona di lavoro: Masate
Il ruolo di Manutentore elettrico senior prevede di affiancare i tecnici esperti, ed essere introdotto e formato circa le attivita' di manutenzione predittiva, preventiva e a guasto di impianti complessi...