Il/la Responsabile CustomerService coordina il team di assistenza clienti, garantendo un servizio efficiente, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Gestisce le operazioni quotidiane del team, definisce standard di qualità...
LeaderCustomerService Automotive
La risorsa inserita in azienda cliente multinazionale del settore Automotive con sede nelle strette vicinanze di Lesmo:
• Coordinamento del team di CustomerService
• Definizione dei turni di lavoro
• Definizione...
previous experience in retail, leadership skills, and fluency in English. This position offers the chance to create outstanding customerservice experiences.
#J-18808-Ljbffr...
LI-EU
**Le tue caratteristiche**
Cerchiamo una persona con 2-4 anni di esperienza in progetti di trasformazione digitale, Customer Experience, process improvement o implementazione di soluzioni tecnologiche per il customerservice:
• Esperienza...
creating outstanding customerservice experiences and relationships;
• leadership skills and the ability to build, manage, and collaborate within a team, paired with proven organizational abilities;
• strong communication skills, effective in interacting...
e le tue prospettive**
Entra a far parte del nostro centro di innovazione tecnologica ACIN (Accenture Customer Innovation Network). Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, collaborando con le aziende leader a livello mondiale in tutti i settori...
con il cliente, favorendo l’implementazione di strategie di up-selling e cross-selling, sulla base delle linee guida fornite dall’Azienda;
• interagire con i reparti CustomerService, Sales Support, Ricerca & Sviluppo e Regulatory per condividere le esigenze...
in AI & Data Strategy**, con applicazioni concrete su Customer Experience e CustomerService / Contact Center
• **Capacità avanzata di Stakeholder Management** e collaborazione con team cross-funzionali e contesti complessi
• **Competenze in Project Management...
opportunities and competitive benchmarks to be translated into actionable recommendations for leadership.
• Strategic Partnership with the Business: Collaborate with the executive team and functional leadership to guide decisions on marketing, operations...
Il/la Responsabile CustomerService coordina il team di assistenza clienti, garantendo un servizio efficiente, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Gestisce le operazioni quotidiane del team, definisce standard di qualità...
con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, sviluppando servizi Sales, CustomerService e Marketing di nuova generazione per ottenere customer engagement proficui. In particolare, potrai:
• definire l’**architettura tecnica delle soluzioni Salesforce...
Analyse performance and suggest process improvements to optimise work and improve customerservice
• Collaborate with other managers to standardise shift processes
A day in the life
You’ll work shifts and be based at one of our operational sites. Your...
hospitality operation, ideally in a senior management role.
• A natural team player who is at home working in sync with a large team.
• Naturally friendly, customer-oriented, and skilled at creating memorable dining experiences.
• Strong leadership...
internazionale di talenti Accenture Song. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, aiutando i nostri clienti a creare e offrire le migliori customer experience, combinando tecnologia e ingegno umano. In particolare, potrai:
• Implementare...
Identificare e promuovere opportunità di miglioramento dei processi operativi di Clienti appartenenti a diverse industries (banking, insurance, public sector); * Far parte di un team multidisciplinare (UX/UI designer, Service designer, business analyst...