si occuperà di progettazione, configurazione e supporto tecnico su sistemi elettrici/elettronici in alta tensione, oltre che di supporto applicativo e post-vendita.
Attività specifiche:
• Progettazione di schemi elettrici tramite software aziendale dedicato...
Installazione, avviamento e collaudo elettrico dei macchinari
• Assistenza tecnica telefonica e da remoto al cliente
• Programmazione e aggiornamento software delle macchine
• Supporto tecnico post-vendita
• Compilazione e gestione dei claims...
e configurazione degli applicativi
• Formazione agli utenti finali, sia da remoto che presso il cliente
• Supporto tecnico e funzionale post vendita
• Monitoraggio dell’utilizzo del prodotto e miglioramento dei processi
• Gestione e coordinamento delle attività...
e follow-up
• Gestione lead e sviluppo opportunità commerciali
• Negoziazione e massimizzazione di marginalità e redditività
• Gestione permute e valorizzazione dello stock usato
• Collaborazione con marketing, BDC e post‑vendita
• Monitoraggio KPI...
e produttivo per la definizione delle soluzioni più adeguate alle esigenze del cliente
• Partecipazione a fiere di settore ed eventi internazionali
• Supportopost-vendita e gestione dei rapporti con i clienti
Requisiti
• Esperienza, anche breve...
di tradurre esigenze di business in soluzioni tecniche
• Familiarità con processi di vendita e post-vendita e workflow enterprise (CRM, support workflows)
Cosa cerchiamo in te
• Appartenenza alle Categorie protette L.68/99 (art.1).
• Laurea in Informatica...
e la manutenzione.
• Gestione di interventi di assistenza tecnica post-vendita (in loco o da remoto).
• Analisi e risoluzione di guasti e anomalie.
• Proposta di soluzioni tecniche migliorative o retrofit.
• Redazione di rapporti di intervento, collaudo...
garanzia e processi post-vendita.
• Coordinare i team di Customer Care, Customer Technical Support e Factory Service Center, garantendo risposte tempestive, accurate e coerenti agli standard aziendali.
• Supervisionare FSC e rete globale degli ASC...
ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'energy storage1 - TECNICO POST VENDITA AREA ELETTRICALa risorsa sarà inserita all'interno dell'area assistenza post-vendita e si occuperà del supporto tecnico su sistemi di accumulo...
garanzia e processi post-vendita.
• Coordinare i team di Customer Care, Customer Technical Support e Factory Service Center, garantendo risposte tempestive, accurate e coerenti agli standard aziendali.
• Supervisionare FSC e rete globale degli ASC...
e preventivi, fino alla negoziazione dei contratti, alla buona riuscita della riscossione e alla supervisione del processo post-vendita.
Dinamico e proattivo, organizzerai la tua agenda, condividendola anticipatamente con la Direzione vendite per garantire...
sul territorio.
Attività principali:
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica post-vendita da parte di installatori e distributori
• Supporto tecnico da remoto per la risoluzione di problematiche su impianti e dispositivi
• Analisi e diagnosi guasti...
e preventivi, fino alla negoziazione dei contratti, alla buona riuscita della riscossione e alla supervisione del processo post-vendita.
Dinamico e proattivo, organizzerai la tua agenda, condividendola anticipatamente con la Direzione vendite per garantire...
e centri commerciali;
• Effettuare inventari e verifiche periodiche presso i punti vendita;
• Fornire supporto ai negozi relativamente alle procedure di vendita e post-vendita;
• Contribuire al miglioramento continuo attraverso la raccolta di feedback...