e produttivo per la definizione delle soluzioni più adeguate alle esigenze del cliente
• Partecipazione a fiere di settore ed eventi internazionali
• Supportopost-vendita e gestione dei rapporti con i clienti
Requisiti
• Esperienza, anche breve...
si occuperà delle seguenti attività:
• Gestione
delle richieste provenienti da clienti e distributori esteri
• Cura
delle attività di post-vendita e supporto al cliente
• Gestione
degli abbonamenti tramite piattaforme aziendali
• Inserimento
e gestione...
Installazione, avviamento e collaudo elettrico dei macchinari
• Assistenza tecnica telefonica e da remoto al cliente
• Programmazione e aggiornamento software delle macchine
• Supporto tecnico post-vendita
• Compilazione e gestione dei claims...
di tradurre esigenze di business in soluzioni tecniche
• Familiarità con processi di vendita e post-vendita e workflow enterprise (CRM, support workflows)
Cosa cerchiamo in te
• Appartenenza alle Categorie protette L.68/99 (art.1).
• Laurea in Informatica...
Elaborazione preventivi e offerte commerciali
• Inserimento e gestione degli ordini
• Attività di post-vendita e supporto al cliente
• Collaborazione con il responsabile di punto vendita
Requisiti
• Esperienza nel ruolo
• Conoscenza dei prodotti elettrici...
garanzia e processi post-vendita.
• Coordinare i team di Customer Care, Customer Technical Support e Factory Service Center, garantendo risposte tempestive, accurate e coerenti agli standard aziendali.
• Supervisionare FSC e rete globale degli ASC...
e configurazione degli applicativi
• Formazione agli utenti finali, sia da remoto che presso il cliente
• Supporto tecnico e funzionale post vendita
• Monitoraggio dell’utilizzo del prodotto e miglioramento dei processi
• Gestione e coordinamento delle attività...
e preventivi, fino alla negoziazione dei contratti, alla buona riuscita della riscossione e alla supervisione del processo post-vendita.
Dinamico e proattivo, organizzerai la tua agenda, condividendola anticipatamente con la Direzione vendite per garantire...
e la manutenzione.
• Gestione di interventi di assistenza tecnica post-vendita (in loco o da remoto).
• Analisi e risoluzione di guasti e anomalie.
• Proposta di soluzioni tecniche migliorative o retrofit.
• Redazione di rapporti di intervento, collaudo...
e preventivi, fino alla negoziazione dei contratti, alla buona riuscita della riscossione e alla supervisione del processo post-vendita.
Dinamico e proattivo, organizzerai la tua agenda, condividendola anticipatamente con la Direzione vendite per garantire...
Pianificazione dei lavori con officine interne ed esterne.
• Controllo preventivi, tempistiche e qualità post-intervento.
• Controllo finale prima della messa in vendita o consegna.
• Gestione garanzie e pratiche post-vendita:
• Apertura, monitoraggio...
Lavoro in sede | Full Time | €1.500 netti al mese
La posizione
Cerchiamo una risorsa, anche alla prima esperienza, da inserire nel team di Assistenza Clienti.
Ti occuperai di: Gestione clienti via telefono ed email
Supporto ordini...
solving. Lavoriamo con le migliori aziende del mercato Italiano, nei settori delle telecomunicazioni, energetici, del noleggio a lungo termine e dell’IT. Il tutto con seriet e professionalit e con un eccellente servizio post-vendita.
I requisiti...
si occuperà delle seguenti attività: Gestione
delle richieste provenienti da clienti e distributori esteri
Cura
delle attività di post-vendita e supporto al cliente
Gestione
degli abbonamenti tramite piattaforme aziendali
Inserimento
e gestione...
ricorrenti per 120 mesi. Incentivi mensili e MBO annuali. Formazione continua e supporto dedicato (CRM, call center, back office). Crescita professionale e opportunit di espandere l’offerta con servizi complementari (web marketing, energia, welfare, ecc...