Ricerchiamo Sistemisti Senior da inserire all’interno dell’area ServiceDelivery.
Principali tasks e responsabilità:
• Attività di installazione e di assistenza su data center
• Assistenza sistemistica per aziende clienti lato server, storage...
and drive customer satisfaction upwards. - Proactive escalation where there is a risk of failure to deliver on the customer expectations. The right person... - Will be passionate about customer experience' making Colt's service a point of difference through...
new, innovative deliveryservices. We look for new ways to overcome industry wide logistics challenges and new ideas to reduce our carbon footprint, supported by a portfolio of cutting-edge vehicles (including Electric Vehicles) and technology to help...
through different channels of communication such as telephone' email and web chat. You will ensure that customer satisfaction is optimized in every interaction whilst working closely with the team to deliver top-quality customer service.
Your specific...
case management' chat and telephony
• Provide guidance to associates and managers on self-service transactions and navigating the HR portal
• Research solutions to HR customer inquiries and escalate as needed
• Understand and be able to communicate HR...
within SLA to customers - Aim for the highest Customer Satisfaction Survey scores' actively updating customers with status and resolution progress reports. Their happiness is our happiness - Delivery of high-caliber Customer Service on post-sales requests...
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