qualitativi relativamente alla gestione del cliente
I REQUISITI
Laurea in Giurisprudenza/ Scienze Giuridiche ed economiche
Esperienza nella gestione di contestazioni/reclami in ambito di aziende del credito al consumo
Conoscenza dei prodotti bancario...
e formazione al team SOC, migliorando le competenze tecniche e operative.
• Gestire il reporting operativo del SOC, fornendo metriche chiave e analisi al management.
• Lavorare a stretto contatto con i clienti per gestire escalation, migliorare la comunicazione...
UNIX e LINUX
• Conoscenze ed esperienze di base con la virtualizzazione (Cloud band, VM Ware e Open Stack) costituiscono un ulteriore vantaggio per la posizione
• Buone capacità organizzative, interpersonali, di comunicazione e di lavoro in team
Nice...
e strumenti dedicati al monitoraggio delle performance per la creazione di un Report mensile; Gestione del budget dedicato ai progetti Digital.
CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE: Laurea in Scienze della Comunicazione e/o Graphic Design...
Buone capacità organizzative, interpersonali, di comunicazione e di lavoro in team
Nice to Have
• Laurea in ingegneria elettronica o delle telecomunicazioni, ingegneria informatica, scienze informatiche o un campo correlato
• Esperienza in progetti...
in nutrizione o campo correlato (Dietistica, Scienze Biologiche/ dell'Alimentazione/ della Nutrizione, Farmacia, Scienze e Tecnologie Alimentari, Medicina, Chimica e Tecnologie Farmaceutiche, Biologia, Biotecnologie indirizzo Farmaceutico o Alimentare...
e formazione al team SOC, migliorando le competenze tecniche e operative.
• Gestire il reporting operativo del SOC, fornendo metriche chiave e analisi al management.
• Lavorare a stretto contatto con i clienti per gestire escalation, migliorare la comunicazione...
Buone capacità organizzative, interpersonali, di comunicazione e di lavoro in team
Nice to Have
• Laurea in ingegneria elettronica o delle telecomunicazioni, ingegneria informatica, scienze informatiche o un campo correlato
• Esperienza in progetti...
e della formazione L19
Scienze della comunicazione L 20
Scienze e tecnologie psicologiche L 24
Scienze politiche e delle relazioni internazionali L 36
Scienze sociali per la cooperazione, lo sviluppo, la pace L 37
Scienze del servizio sociale L 39
Sociologia L 40...
UNIX e LINUX
• Conoscenze ed esperienze di base con la virtualizzazione (Cloud band, VM Ware e Open Stack) costituiscono un ulteriore vantaggio per la posizione
• Buone capacità organizzative, interpersonali, di comunicazione e di lavoro in team
Nice...