THRON – Customer Success Manager
Responsibilities:
• Gestire l’onboarding dei nuovi clienti e supportarli nella configurazione della piattaforma in base alle loro esigenze.
• Monitorare il raggiungimento degli obiettivi concordati, garantendo...
e previsioni a finire;
• Supportare il Construction Manager nella definizione delle priorità operative e nell'allocazione delle risorse;
• Gestire il confronto operativo con cliente, fornitori e subappaltatori in relazione al programma lavori;
• Utilizzare SAP...
e le capacità produttive e tecnologiche dell’azienda.
In questo ruolo sarà essenziale la collaborazione con Account Manager, Product Engineer, Qualità, Produzione, Ricerca & Sviluppo e con i clienti, al fine di garantire il corretto presidio dell’intero ciclo...
After Sales ed analizzare gli scostamenti tra preventivo e consuntivo, a supporto di Project Manager e Stabilimenti;
• Gestire il database storico dei consuntivi delle commesse, ai fini dello sviluppo delle future attività di preventivazione e contribuire...