con efficacia tra supporto commerciale, coordinamento operativo e gestione dei flussi interni.
Responsabilità principali
• presidio dei rapporti con clienti attivi e supporto nella gestione quotidiana delle relazioni commerciali
• supporto operativo al reparto...
di problematiche e reclami
• Aggiornamento del CRM aziendale e dei sistemi di ticketing
• Collaborazione costante con i reparti interni (vendite, logistica, amministrazione)
Requisiti richiesti:
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• La conoscenza...
registrazioni di magazzino). Attivita operative e di supporto logistico. Commissioni esterne quali consegna/ritiro materiali o gestione mezzi (es. portare le macchine in officina/meccanico). Collaborazione con i diversi reparti interni per garantire un flusso...
Fornire assistenza telefonica, via e-mail e chat in lingua tedesca.
• Consigliare i clienti nella scelta dei prodotti e risolvere eventuali problematiche post-vendita.
• Gestire reclami, resi e richieste di informazioni.
• Coordinarsi con i reparti interni...
delle seguenti attività:
• Gestione e sviluppo dei clienti esistenti
• Inserimento ordini
• Gestione Reclami
• Collaborazione con il reparto commerciale e con gli Agenti
• Coordinamento con l’ufficio logistico per le spedizioni
• Possibili Viaggi per Fiere...
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