and services provided.
• To deal promptly with customer complaints and launch service recovery procedures whenever necessary.
• Improve the Food &, Beverage Customer Satisfaction rating.
• To promote incremental sales revenue in the F&, B department.
• To...
effectively with the team to anticipate service needs and deliver seamless guest experiences.
• Product Knowledge and Sales:
• Demonstrate thorough knowledge of menu items, ingredients, and preparation methods.
• Promote daily specials and upsell food...
Conduct regular wine tastings and educational sessions for staff and guests.
• Promote wine knowledge and appreciation across the resort.
• Analyse guest preferences and feedback to refine beverage offerings.
• Collaborate with the Food &, Beverage...
direction to the kitchen operation.
• Supervise the functioning of all kitchen employees, facilities and costs to ensure maximum Food and Beverage department profit is achieved.
• Establish the rota for the staff under your supervision
• Control and analyse...
exceptional experiences that promote relaxation, wellbeing, and holistic rejuvenation The Spa / Wellness Manager will be responsible for the overall management, development, and performance of the resorts spa and wellness facilities, including treatment rooms...
storeroom as assigned.
• You have to know your cocktail menu by heart as well as the beverage list.
• Answer to guests queries and to refer any complain / suggestion to Outlet Manager or his Assistants.
• Take Guests order and process same on Touche...
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