e chat CRM, fornendo risposte rapide e accurate.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella scelta dei migliori articoli per le loro esigenze.
• Gestire modifiche agli ordini, cancellazioni e richieste di resi...
e chat CRM, fornendo risposte rapide e accurate.
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qualità ai nostri clienti online. Sarai responsabile di risolvere richieste e problematiche con precisione ed empatia, promuovendo la fedeltà al brand.Ecco cosa farai quotidianamente:Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat CRM...
e chat CRM, fornendo risposte rapide e accurate.
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e nella trasformazione digitale.
👥 Chi cerchiamo
Cerchiamo un* Responsabile del team di Assistenza Clienti, con esperienza nella gestione di risorse e processi, che sappia guidare un team con energia e visione, garantendo al contempo un servizio clienti eccellente...
ed empatia, promuovendo la fedeltà al brand.Ecco cosa farai quotidianamente:Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat CRM, fornendo risposte rapide e accurate.Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti...
le trattative all'interno del CRM
• Guidare il processo di vendita, dall'acquisizione alla chiusura, negoziando accordi di alto valore
• Collaborare con i team interni per migliorare l'efficacia del processo di vendita
Cosa cerchiamo?
• Esperienza comprovata...
e problematiche con precisione ed empatia, promuovendo la fedeltà al brand.
Ecco cosa farai quotidianamente:
• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat CRM, fornendo risposte rapide e accurate.
• Fornire informazioni dettagliate...
adottando il processo di lavoro definito, presidiando le proprie responsabilità e condividendo le informazioni rilevanti sull'avanzamento della trattativa con gli altri membri del team.
• Assiste i Clienti nella configurazione del prodotto, fornendo...
e nella trasformazione digitale. Chi cerchiamoCerchiamo un* Responsabile del team di Assistenza Clienti, con esperienza nella gestione di risorse e processi, che sappia guidare un team con energia e visione, garantendo al contempo un servizio clienti eccellente...
adottando il processo di lavoro definito, presidiando le proprie responsabilità e condividendo le informazioni rilevanti sull'avanzamento della trattativa con gli altri membri del team.
• Assiste i Clienti nella configurazione del prodotto, fornendo...
livello: Dalla prima stretta di mano alla firma del contratto, sarai al centro del nostro processo di crescita.
Guida il cambiamento: Contribuirai a raggiungere obiettivi ambiziosi che valorizzano il tuo talento e supportano la nostra leadership di mercato...
adottando il processo di lavoro definito, presidiando le proprie responsabilità e condividendo le informazioni rilevanti sull'avanzamento della trattativa con gli altri membri del team.
• Assiste i Clienti nella configurazione del prodotto, fornendo...
del contratto, sarai al centro del nostro processo di crescita.
• Guida il cambiamento: Contribuirai a raggiungere obiettivi ambiziosi che valorizzano il tuo talento e supportano la nostra leadership di mercato.
• Lavora con strumenti all'avanguardia: Userai...
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