ai processi di fidelizzazione e CRM secondo gli standard aziendali
• Occuparsi dei processi e delle procedure di magazzino assicurando la corretta gestione dei trasferimenti e resi, nonché del controllo dello stock
• Occuparsi dei processi e delle procedure...
occupandosi della formazione, del monitoraggio delle performance e dell'ottimizzazione dei processi.
Responsabilità principali:
• Gestione del team: coordinare e supervisionare le ricorse del CRM
• Monitoraggio delle prestazioni: analizzare le performance...
Siamo alla ricerca di un Responsabile Assistenza Clienti che garantisca un'esperienza eccellente per i nostri clienti. Il ruolo prevede la gestione di richieste, la risoluzione di problematiche e il supporto durante l'intero processo di viaggio...
il processo di contatto con i lead, garantendo professionalità e qualità nelle interazioni.
• Effettuare visite in presenza ai clienti interessati, fornendo consulenza personalizzata e raccogliendo la documentazione necessaria per il back office.
• Presentare...
incontri frequenti e garantendo una reportistica costante tramite CRM; - Seguire il processo di formazione su prodotti e metodi di vendita che lo/a porterà a divenire riferimento unico per l’area.
Requisiti
La risorsa scelta dovrà essere in possesso...
positiva.
Familiarità con l'uso di software CRM e strumenti di gestione delle vendite (preferibile).
Cosa Offriamo:
Retribuzione a provvigione : guadagni potenzialmente illimitati basati sulle tue performance.
Leads caldi: potenziali clienti già...
dei processi di approvvigionamento interni verso i nostri fornitori, sia esistenti che prospect.
Ascolterai direttamente le esigenze interne ed esterne di approvvigionamento materiale e gestione della Supply Chain. Disegnerai quindi un progetto conto...
commerciali in linea con le value proposition e i criteri di pricing aziendali;
• Analisi della reportistica di vendita su CRM aziendale;
• Partecipazione a fiere ed eventi esterni di settore;
• Aggiornamento periodico alla Direzione Aziendale ai fini...
presentazioni e dimostrazioni tecniche.
• Gestire l'intero processo di vendita, dall'identificazione del lead alla chiusura dell'affare, assicurando un'assistenza personalizzata ai clienti.
• Fornire consulenza e supporto durante il processo di vendita...
e ad hoc per le diverse funzioni aziendali;
• Gestire il sistema CRM attualmente in uso, al fine di creare reportistica dedicata ai colleghi della Field Force su territorio;
• Attività di Business Development: guidare il processo di analisi e valutazione...
e calcolo degli indici
• Budget e Business Plan
• Strategia e Business Model
• Organizzazione aziendale: processi e procedure
• Change Mangement
• Valutazione dello stato di salute delle imprese: rating e centrale dei rischi
• Crisi d'impresa e sviluppi...
contribuire alle attività di reclutamento garantendo il processo di selezione di nuovi consulenti, sulla base del piano di sviluppo predefinito;
monitorare le attività delle risorse coordinate;
assicurare lo svolgimento di tutte le necessarie attività...
per allineare le strategie di customer care con le altre funzioni aziendali.
• Utilizzare il feedback dei clienti per proporre miglioramenti ai processi e ai prodotti, favorendo l'innovazione.
REQUISITI
Requisiti:
• Esperienza pregressa nel customer care...
dei processi di approvvigionamento interni verso i nostri fornitori, sia esistenti che prospect.
Ascolterai direttamente le esigenze interne ed esterne di approvvigionamento materiale e gestione della Supply Chain. Disegnerai quindi un progetto conto...
Siamo alla ricerca di un Responsabile Assistenza Clienti che garantisca un'esperienza eccellente per i nostri clienti. Il ruolo prevede la gestione di richieste, la risoluzione di problematiche e il supporto durante l'intero processo di viaggio...