Si ricerca addettoa Front Office Responsabilita' Accogliere e assistere i clienti e i visitatori con cortesia e professionalita'. Gestire le chiamate telefoniche e indirizzare le richieste ai dipartimenti appropriati. Pianificare...
La figura ricercata dovrà occuparsi delle seguenti mansioni:
• Gestione e monitoraggio del flusso di ingresso ed uscita dei veicoli
• Assistenza telefonica ai clienti post noleggio
• Gestione delle prenotazioni
Competenze:
• Competenze comunicative...
e modificare le prenotazioni esistenti secondo le richieste degli ospiti
• gestione delle telefonate: Rispondere alle chiamate telefoniche in arrivo, trasferirle ai reparti pertinenti o prendere messaggi quando necessario
• gestione delle email: Rispondere...
la prenotazione dei pasti in azienda
• Attività di reception (seleziona le chiamate telefoniche e invia e-mail in caso il referente non sia disponibile; riceve le persone indirizzandole alle funzioni; gestisce e smista la posta aziendale)
• Gestisce gli ordini...
telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato anche un'esperienza minima all'interno di customer service.
La conoscenza della lingua inglese è un plus.
La disponibilità oraria...
per offrire un'esperienza cliente di prim'ordine, evitando attese ed offrendo un'esperienza più sicura e veloce.
Principali Responsabilità:
• Elaborare contratti di noleggio e pagamenti per i clienti con prenotazioni imminenti via telefono o canali digitali...
dell'accoglienza dei clienti, parteciperanno alla gestione delle prenotazioni e all' assistenza telefonica. Inoltre supporteranno i colleghi nella gestione delle altre attività.
Requisiti
Stiamo cercando candidati motivati, dinamici, con passione nel settore...
nel telemarketing e/o vendita telefonica
• Possiedi una spiccata attitudine commerciale e un forte orientamento al risultato
• Sei estremamente stimolato/a da obiettivi sfidanti e non hai paura di raggiungerli
• Dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti...
out e registrazione dei documenti dei clienti
• Prenotazione delle camere via mail e/o telefonica
• Gestione e controllo delle prenotazioni in ingresso
• Gestione conti e cassa
• Aggiornare gli ospiti in merito ad eventi ed iniziative in essere...
Organizzazione logistica delle riunioni (collegamenti telefonici, video conference, prenotazione sale riunioni e catering)
• Prenotazione e gestione viaggi (voli, treni, hotel, auto?)
• Gestione della documentazione verso i clienti dei professionisti assegnati...
telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato anche un'esperienza minima all'interno di customer service.
La conoscenza della lingua inglese è un plus.
La disponibilità oraria richiesta...
Interagisce con colleghi e fornitori comunicando con tutti gli interlocutori relativamente a problematiche o informazioni addizionali necessarie per portare a compimento le attività.
Risponde alle chiamate telefoniche in maniera professionale e cortese...
Hotel ha una posizione aperta per una risorsa di receptionist da inserire in organico.
Mansioni:
• Controllo e aggiornamento prenotazioni via telefonica via booking via posta
• Check in e check out
• Accoglienza clienti
Requisiti:
• doti...
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