telefoniche e indirizzarle ai reparti competenti; Gestire la posta in entrata e in uscita; Gestire le prenotazioni e il check-in/check-out degli ospiti; Fornire informazioni sulle strutture e i servizi dell'azienda. Skill e Professionalita Minima...
livelli di servizio.
• Gestire le prenotazioni al ristorante e comunicare efficacemente con il personale di cucina.
• Effettuare l'allestimento e la pulizia dei tavoli e delle sale riunioni.
• Gestire i pagamenti, utilizzando il sistema del punto...
Descrizione dell'azienda Novotel è un marchio alberghiero internazionale del gruppo Accor che da oltre cinquant’anni reinterpreta l’ospitalità con innovazione, design intuitivo ed esperienze pensate per la vita moderna. Con oltre 630 hotel in 70...
di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:
**FRONT OFFICE AGENT**
**COSA TROVERAI**
• un **progetto di rinascita** in un **luogo unico** che unisce il fascino di un **hotel storico** a un **nuovo modo** di vivere l’ospitalità.
• Un modello...
Descrizione dell'azienda Novotel è un marchio alberghiero internazionale del gruppo Accor che da oltre cinquant’anni reinterpreta l’ospitalità con innovazione, design intuitivo ed esperienze pensate per la vita moderna. Con oltre 630 hotel in 70...
prenotazioni e ottimizzazione dei coperti
**CHI CERCHIAMO**
Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza
**REQUISITI**
• esperienza pregressa nel ruolo...
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e prenotazioni provenienti dal mercato Nord America e Canada;
• Elaborerai itinerari e preventivi personalizzati;
• Seguirai il cliente durante tutto il processo di vendita e organizzazione del viaggio;
• Coordinerai la prenotazione di hotel, servizi...
delle prenotazioni, delle comunicazioni con gli ospiti e delle attività di guest relation
• Presidio dell’esperienza dell’ospite durante tutto il soggiorno, assicurando un servizio attento, personalizzato e coerente con gli standard dell’hotel
• Gestione...
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documentale e organizzativa (protocollazione, smistamento e archiviazione della corrispondenza in entrata e in uscita); Prenotazione di hotel, auto e altri servizi per le trasferte di colleghi e manager; gestione della flotta aziendale; Monitoraggio...
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potranno includere:
• Gestione del centralino e delle telefonate in entrata;
• Attività di segreteria generale;
• Archiviazione e sistemazione della documentazione;
• Gestione e organizzazione dei faldoni;
• Prenotazione di hotel, viaggi e treni...
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