la gestione prenotazioni via telefono, e-mail e canali online, garantendo precisione nell'inserimento dati e nelle procedure di conferma/cancellazione.
• Supportare gli ospiti nella risoluzione di eventuali problemi o reclami, collaborando proattivamente...
ed etiche con ospiti, fornitori e colleghi;
• Garantirai una comunicazione efficace tra sala e cucina, nel rispetto delle procedure;
• Gestirai le prenotazioni del ristorante secondo procedura e istruzioni ricevute;
• Gestirai il servizio in sala relativo...
le prenotazioni e l'assegnazione dei tavoli attraverso i sistemi aziendali.
• Monitorare la mise en place, il riordino della sala, la cura dei dettagli e il rispetto delle norme di sicurezza e igiene, secondo le procedure aziendali.
• Formare e motivare...
che tutti gli standard qualitativi della struttura siano sempre rispettati. Mantenere il coordinamento tra sala e cucina per una perfetta sinergia del servizio, ottimizzando i tempi di attesa e la soddisfazione degli ospiti. Gestire le prenotazioni e l’assegnazione...
Notturna:Accogliere gli ospiti che arrivano di notte, effettuare il check-in e il check-out.Gestire le prenotazioni per il giorno successivo, aggiornando i sistemi di gestione dell'hotel.Fornire informazioni e assistenza agli ospiti riguardo a servizi, orari...
che tutti gli standard qualitativi della struttura siano sempre rispettati.
• Mantenere il coordinamento tra sala e cucina per una perfetta sinergia del servizio, ottimizzando i tempi di attesa e la soddisfazione degli ospiti.
• Gestire le prenotazioni e l’assegnazione...
preferenziale. Sviluppate capacit relazionali, comunicative ed empatiche, con un approccio sempre positivo e rispettoso verso tutte le persone. Competenza nell’uso di software gestionali alberghieri, tool di prenotazione e dei principali strumenti informatici...
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