agli ospiti durante tutto il soggiorno.
• Check-in, check-out e gestione delle prenotazioni.
• Gestione di telefonate, richieste e assistenza agli ospiti.
• Collaborazione costante con il team della reception e con gli altri reparti per assicurare continuità...
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ADR, forecast).
• Gestire i principali PMS e canali di prenotazione, garantendo la corretta implementazione delle tariffe e disponibilità.
Competenze ed esperienza
Requisiti
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Capo Ricevimento...
Hosco L'Addetto Booking svolge un ruolo cruciale nel garantire un flusso efficace e preciso delle prenotazioni, contribuendo alla soddisfazione degli ospiti e al successo operativo dell'albergo. Responsabilità Principali : Gestione...
necessarie
• Accoglienza clienti
• Assistere i clienti con esigenze particolari
• Creazione e lettura report
• Eseguire le procedure di apertura e chiusura
• Gestire le prenotazioni
• Monitorare pulizia della sala
• Organizzazione ordini e forniture...
che abbia un'esperienza accogliente e positiva. Pianificazione e Organizzazione: Contribuire alla pianificazione del layout del ristorante, gestendo le prenotazioni e coordinando le risorse per massimizzare la capacità e il flusso degli ospiti.
Supervisione del Personale...
delle procedure di check-in/check-out e gestione delle prenotazioni.
• Assicurare il rispetto degli standard di eccellenza della struttura, contribuendo al miglioramento continuo dell'esperienza ospite.
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire un flusso...
e familiarit con software gestionali di prenotazione. La padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera è considerata un requisito necessito, così come la conoscenza delle norme igienico sanitarie in vigore, delle normative sugli ALLERGENI...
tutte le informazioni necessarie e rispondendo alle domande degli ospiti. Gestione delle Prenotazioni: Verificare e registrare le prenotazioni, garantendo la corretta assegnazione delle camere e la disponibilità delle camere richieste.
Fornire...
tra i turni e risolvere eventuali questioni pendenti. Gestione delle Prenotazioni Notturne: Verificare e registrare le prenotazioni effettuate durante il turno notturno, garantendo la disponibilità e l'assegnazione corretta delle camere.
Settore: Hotel/Turismo...
alla preparazione del servizio di sala, assicurandosi che tutte le attrezzature, posate e bicchieri siano pronti per l'apertura del ristorante. Accoglienza e Pianificazione: Dare il benvenuto agli ospiti, assegnare loro i tavoli e gestire le prenotazioni, garantendo...
cortesi e responsabili, pronti ad accompagnare gli ospiti e a raccontare le meraviglie del resort e del territorio. Booking Agent: figura precisa e comunicativa, esperta nella gestione delle prenotazioni e nell'assistenza pre- arrivo, capace di offrire...