Un centro di assistenza telefonica e digitale rivolto a clientela B2C ricerca Addetto/a contatto clienti junior. Ti occuperai delle richieste ricevute da telefono e posta elettronica, mantenendo un tono chiaro anche nei casi di reclamo.
Requisiti...
La figura ideale possiede i seguenti requisiti:
• Conoscenza di base della normativa doganale e buona conoscenza del ciclo Import;
• Ottima conoscenza del programma Excel, dei principali strumenti informatici e della posta elettronica;
• Buona capacità...
della prenotazione alla consegna dei documenti di viaggio.
Mansioni principali:
• gestione delle richieste ricevute al front office, telefonicamente e tramite posta elettronica
• preparazione di preventivi per soggiorni, trasporti e pacchetti personalizzati...
privacySviluppo e personalizzazione di template e-mail in HTML, modelli responsive e compatibili con i principali client di posta e dispositivi, nel rispetto dell’identità visiva aziendale e delle buone pratiche di accessibilità e deliverabilityAnalisi...
di ascolto
• dimestichezza con computer, posta elettronica e CRM aziendali
• precisione nel trattamento dei dati e rispetto della riservatezza
• disponibilità a lavorare in presenza e a collaborare con colleghi di funzioni diverse
Nel ruolo gestirai...
di corrispondenza e-mail.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
Ottima dimestichezza con il PC e il Pacchetto Office (con focus su Excel e posta elettronica).
Abilità Personali (Soft Skills)
Gradita una breve esperienza pregressa in ruoli di back office, segreteria...
inserimento previsto a dicembre, con affiancamento pratico iniziale
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buona dimestichezza con Excel e posta elettronica
• precisione nella verifica di DDT, ordini e dati anagrafici
• esperienza non richiesta; valutiamo...
della posta elettronica e della corrispondenza, organizzazione e gestione delle attività di segreteria generale. Fatturazione attiva e passiva: Emissione, registrazione e controllo delle fatture di vendita e acquisto, gestione della documentazione...
contatto con il gruppo che monitora le segnalazioni.
Requisiti: anche senza esperienza pregressa
diploma di scuola superiore
uso quotidiano di posta elettronica e strumenti digitali
capacità di spiegare procedure al telefono e annotare con precisione...
di incontri, visite aziendali ed eventi di settore;
• Gestione delle comunicazioni provenienti dalla posta aziendale e dai canali di contatto aziendali;
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per garantire il corretto avanzamento delle attività...
la funzione nell’organizzazione di visite aziendali da parte di delegazioni istituzionali ed industriali. Gestire le comunicazioni provenienti dal sito web e dalla casella di posta generale della funzione, – Garantire il controllo della configurazione...
/linguistico) o Laurea triennale.
• Ottima dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi informatici, posta elettronica e pacchetto office (in particolare Excel e Word);
• Gradita conoscenza del gestionale Mago;
• Gradita conoscenza della lingua inglese...
Supporto alle attività di segreteria e archiviazione digitale
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• conoscenza del pacchetto Office e strumenti di posta elettronica
• precisione, puntualità e attenzione...
di contatto per i nostri clienti.
Requisiti:
• adatto anche a profili junior
• spiccate doti relazionali e cortesia
• dimestichezza con l'uso di computer e posta elettronica
• precisione nella gestione degli appuntamenti
• disponibilità a partire da subito...
aziendale
• Computer aziendale e affiancamento iniziale sulle procedure interne
Requisiti:
• esperienza non indispensabile
• diploma di scuola superiore
• dimestichezza con agende elettroniche, posta elettronica e strumenti informatici d ufficio
• capacità...