degli ordini, gestione della suddetta documentazione e comunicazione con la clientela- di customer care: supporto ai clienti attraverso informazioni e assistenza durante il ciclo di vendita e post-vendita- operativa dei flussi logistici e le attivita inerenti...
Stiamo cercando un BDC Service – Firenze
Per la nostra concessionaria International Motors – Firenze, siamo alla ricerca di una figura BDC Service con esperienza nel mondo automotive post-vendita, da inserire all'interno del team Service.
Il ruolo...
Le mansioni che dovrai svolgere sono le seguenti:
• Accoglienza del cliente all'interno dello showroom;
• Consulenza pre e post vendita;
• Progettazione 3D dell'arredamento attraverso appositi software;
• Preventivazione e gestione della vendita.
I requisiti...
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Il nostro cliente è un'azienda che progetta e produce da più di 40 anni macchine per la finitura superficiale; per la sede operativa situata nell'hinterland milanese stiamo cercando un/una
Responsabile Assistenza Tecnica Post-Vendita
La figura...
Le mansioni che dovrai svolgere sono le seguenti:
• Accoglienza del cliente all'interno dello showroom;
• Consulenza pre e post vendita;
• Progettazione 3D dell'arredamento attraverso appositi software;
• Preventivazione e gestione della vendita.
I requisiti...
adeguate alle esigenze del cliente
• Supporto operativo e assistenza pre e post vendita
• Comunicazione chiara, efficace e professionale con la clientela
Requisiti indispensabili:
• Esperienza pregressa in agenzia viaggi
• Esperienza di almeno 3 anni...
gas ed eolico, oltre che nella produzione di sistemi e componenti, nell’offerta di servizi post-vendita e nelle soluzioni di arredamento navale. Grazie alle capacità sviluppate nella gestione di progetti complessi il Gruppo vanta referenze...
connesse alla gestione delle chiamate
• Collaborazione con i team vendita e post-vendita per garantire continuità e qualità del servizio
• Gestione delle relazioni con i clienti, assicurando un approccio professionale e orientato alla soddisfazione...
Le tue responsabilità principali includeranno:
• supporto nella gestione di ordini,
• supporto nelle attività di post vendita,
• assistenza telefonica
• supporto ad attività amministrative
Il profilo ideale per questa posizione:
• Esperienza pregressa nella mansione...
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post-vendita di alta qualità, garantendo la soddisfazione del cliente e risolvendo eventuali problemi o reclami.
• Riferire regolarmente sulle attività di vendita, sulle previsioni di vendita e sugli sviluppi del mercato al responsabile vendite.
Competenze...
su impianti esistenti
• Redazione di documentazione tecnica (specifiche funzionali, manuali, ecc.)
• Collaborazione con ufficio tecnico elettrico e meccanico
• Supporto post-vendita e assistenza tecnica
• Ottimizzazione delle performance e dei cicli macchina...
e preventivi, fino alla negoziazione dei contratti, alla buona riuscita della riscossione e alla supervisione del processo post-vendita.
Dinamico e proattivo, organizzerai la tua agenda, condividendola anticipatamente con la Direzione vendite per garantire...
il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia.
• Raggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita.
• Monitorare i Key Performance Indicator (KPI) quantitativi e qualitativi del negozio.
• Collaborare...
post-vendita e assistenza tecnica.
• Integrazione con sistemi di supervisione e MES.
• Ottimizzazione delle performance e dei cicli macchina.
Requisiti richiesti
• Diploma tecnico o Laurea in Automazione, Informatica, Elettronica o affini.
• Esperienza...
e lungo termine con capacità di gestione del proprio tempo;
• Capacità ed abitudine nella gestione di clienti anche nella fase di post vendita;
• Persona affidabile, empatica, dotata di grossa capacità umana e sensibilità nella relazione, con carattere...