alla chiusura della vendita, attraverso la gestione di un'intensa relazione.
Attività post vendita online, assistenza e supporto al cliente, informazioni sullo stato della consegna (consegne, montaggi, sostituzioni).
Requisiti:
• Esperienza con software...
Approccio consulenziale nei confronti del cliente; - Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione.
Candidato ideale
Il/la candidato/a possiede i seguenti requisiti...
il processo di vendita e nel post-vendita per garantire la soddisfazione del cliente e favorire la fidelizzazione.
• Monitorare costantemente il mercato nell’area di riferimento per identificare nuove opportunità di business e adattare le strategie di vendita...
e comunicazione
Monitoraggio degli ordini e assistenza post-vendita
Requisiti richiesti: Diploma o laurea in ambito commerciale, turistico o affini
Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente nel settore turistico o alberghiero
Ottima conoscenza...
S.p.A. – Gruppo BNP Paribas).
Crediamo nel valore delle relazioni e nel futuro dei nostri clienti: per questo, non ci limitiamo alla fornitura di un servizio, ma garantiamo un’assistenza post-vendita costante. I nostri clienti possono contare...
nell'area e-commerce per la gestione degli ordini e delle spedizioni.
Attività: Gestione degli ordini ricevuti online
Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni
Controllo qualità del servizio post-vendita
Aggiornamento e cura del sito aziendale...
di back office
• Assistere il cliente durante l'acquisto e il post-vendita
Offerta
• Percorso di formazione interno e affiancamento dedicato
• Contratto di lavoro
• Turnazione part time (anche nel weekend)
• Retribuzione mensile con busta paga
Sede...
agli standard internazionali
Catena di fornitura affidabile e agile, con attività in Europa e Asia
Supporto completo per l'intero ciclo di vita del prodotto, dallo sviluppo al post-vendita
Ampia gamma di prodotti di illuminazione, inclusi sistemi...
quotidiano delle attività e coordinamento delle attività di
vendita e di post vendita;
• del
Raggiungimento degli obiettivi personali;
• del
Monitoraggio della crescita e della fidelizzazione dei clienti acquisiti;
REQUISITI:
Esperienza
pregressa...
percepito e reale del servizio
• Fidelizzazione elevata: oltre il 90% dei contratti viene rinnovato
• Assistenza post-vendita di qualità certificata, con eccellente reputazione su Trustpilot
COSA OFFRIAMO AGLI AGENTI
Entrare in Advalor significa far...
riportando al capo area vendite di riferimento, si occuperà della gestione dei clienti acquisiti e fidelizzati, oltre che di attività di sviluppo commerciale, seguendo le attività di vendita e post-vendita, assistendo il cliente in ogni esigenza e/o richiesta...
del
monitoraggio quotidiano delle attività e coordinamento delle attività di
vendita e di post vendita;
• del
Raggiungimento degli obiettivi personali;
• del
Monitoraggio della crescita e della fidelizzazione dei clienti acquisiti;
REQUISITI:
Esperienza
pregressa...
ogni fase di acquisto e post-vendita;
Cosa offriamo?
• Un percorso di formazione interno e affiancamento dedicato;
• La presenza di un coordinator con cui confrontarti;
• Contratto a chiamata;
• Turnazione flessibile, anche nel weekend...
formativa, la risorsa si occuperà della gestione dei clienti Business, della fidelizzazione e del caring post vendita, dell'ampliamento delle relazioni commerciali.
ATTIVITA':
Il consulente lavorerà in modalità "ibrida": una parte del tempo nel punto...