processi post vendita
La risorsa, a diretto riporto del Responsabile IT, sarà coinvolta nelle seguenti attività:
• Raccolta delle specifiche aziendali: fungere da interfaccia con i reparti aziendali (ad esempio assistenza, vendite) per raccogliere...
S&YOU - AL CUORE DEI VOSTRI PROGETTI-Cornate d'Adda, 22 km da Pedrengo
POST VENDITA
La risorsa sarà inserita all'interno del team tecnico e, rispondendo direttamente al Direttore Tecnico, si occuperà di:
• Coordinare un team composto da 9 tecnici dell'assistenza post vendita;
• Intervenire direttamente in caso di difficoltà...
principali:
• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
• Inserimento e monitoraggio degli ordini a gestionale
-Supporto nella risoluzione di problematiche legate a consegne, documentazione e post-vendita
• Collaborazione con i reparti interni...
Senior Assistenza Post Vendita – Macchine Industriali
La risorsa sarà inserita all’interno del team tecnico e, rispondendo direttamente al Direttore Tecnico, si occuperà di:
• Coordinare un team composto da 9 tecnici dell’assistenza post vendita...
attivita:
• Vendita assistita, offrendo supporto e consulenza ai clienti (e ai bambini) nella scelta dei prodotti;
• Cura dell'esposizione dei prodotti, assicurandosi che il punto vendita sia sempre accogliente e ordinato;
• Attivita di post vendita...
/post vendita
• Gestione resi e rimborsi ed eventuali contenziosi
• Gestione richieste interne legate alla Customer Experience o Privacy Policy
• Creazione reportistica interna per monitoraggio KPI
Il/la candidato/a ideale presenta le seguenti caratteristiche...
di customer satisfaction.
• Della gestione degli ordini;
• Della gestione del post-vendita;
• Del tener traccia degli ordini insoluti.
COMPETENZE
• Ottima conoscenza della lingua inglese e del tedesco Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Buono Inglese...
la produzione
• Fornire assistenza tecnica telefonica verso l’ufficio post vendita e verso i clienti italiani ed esteri.
• Analizzare costantemente tutte le possibilità di normalizzazione o ottimizzazione del software (sia per l’aspetto progettuale...
di customer satisfaction.
• Della gestione degli ordini;
• Della gestione del post-vendita;
• Del tener traccia degli ordini insoluti.
COMPETENZE
• Ottima conoscenza della lingua inglese Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Buono Inglese: Comprensione...
mansioni:
• Sviluppo sofware PLC e HMI
• Installazione e start-up macchine e impianti interne e presso clienti Worldwide
• Gestione dei clienti per assistenza tecnica post-vendita
• Supporto al team nelle fasi di installazione e Commissioning
Il candidato...
dei documenti di trasporto (bolle di trasporto e fatture); - Elaborazione di preventivi e offerte commerciali; - Supportare i clienti sia durante la trattativa commerciale che durante la post-vendita, tenendo traccia di eventuali ordini insoluti.
COMPETENZE...
assistenza tecnica telefonica verso l’ufficio post vendita e verso i clienti italiani ed esteri.- Analizzare costantemente tutte le possibilità di normalizzazione o ottimizzazione del software (sia per l’aspetto progettuale che produttivo).- Acquisire...
speciali; - Mantenere i rapporti con il Cliente in caso di problematiche post-vendita.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
• Laurea in Ingegneria Meccanica, Gestionale, Chimica, o similari.
• Pregressa esperienza nella progettazione...
PENTAX Medical EMEA (Europe, Middle East, Africa)-Bergamo, 5 km da Pedrengo
del back office, per gestire e programmare gli interventi in uscita, fornendo il servizio di reperibilità (post vendita).
Il candidato sarà inserito nel Team di Tecnici dell'Assistenza dopo opportuna formazione sui nostri prodotti e sui processi legati...
e per il servizio clienti, assicurando un'assistenza efficace lungo tutto il processo di vendita e post-vendita.
Il ruolo prevede un'interazione costante con la direzione per definire obiettivi, strategie e piani operativi, mantenendo un continuo allineamento...