in un team dedicato all'assistenza clienti per un importante operatore nazionale nel settore luce e gas.
Attivit principali:
• Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti
• Supporto informativo su offerte commerciali e servizi attivi
• Assistenza...
Humangest S.p.A. ricerca, per una nota azienda cliente figure di: OPERATORI TELEFONICI INBOUND.
Le risorse selezionate, al termine del percorso formativo iniziale, si occuperanno di:
• Gestione delle chiamate in ingresso (inbound) e assistenza...
verranno inserite in un team dedicato all'assistenza clienti per un importante operatore nazionale nel settore luce e gas.
Attività principali:
• Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti
• Supporto informativo su offerte commerciali...
il rispetto degli standard qualitativi richiesti. Tra le responsabilità principali: Formazione iniziale e continua degli operatori telefonici Monitoraggio quotidiano delle performance individuali e di team (KPI, conversion rate, qualità delle chiamate...
inserite in un team dedicato all'assistenza clienti per un importante operatore nazionale nel settore luce e gas.
Attività principali:
• Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti
• Supporto informativo su offerte commerciali e servizi attivi...
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