Esperienza di almeno 1
• 2 anni in Tour Operator, agenzie di viaggio o CustomerCare in ambito Travel;
• Italiano madrelingua o livello equivalente e Inglese minimo B2;
• Buona conoscenza di Excel/Google Sheets e software gestionali;
• Conoscenza di GDS Amadeus...
come OperatoreCustomerCare e Back Office?
• gestione dell’assistenza clienti tramite email, chat e telefono;
• supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente;
• analisi e tracciamento delle richieste complesse...
di CustomerCare (es. Aircall, Hubspot, Salesforce)
• Gestirai modifiche, cancellazioni e imprevisti in viaggio, coordinandoti con il team interno, le guide e i partner locali per trovare rapidamente una soluzione
• Raccoglierai e analizzerai feedback...
Supporto alle attività di customercare, con gestione di eventuali criticità operative durante il trasporto.
Il/la candidato/a ideale possiede:
• Buona dimestichezza con il PC e il sistema operativo Windows.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft...
Esperienza pregressa in ruoli analoghi (call center, customercare, reception, back office commerciale, segreteria); - Dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Offriamo
• Contratto part-time, a tempo determinato
• Bergamo
Le persone...
Blackcircles.it: Stiamo cercando un/una CustomerCare Agent da inserire nel nostro team per un stage retribuito di 6 mesi.
Blackcircles.it rende l'acquisto di pneumatici online semplice e sicuro: i clienti possono scegliere di ricevere...
offrendo supporto ai clienti in tutte le fasi: dalla consulenza iniziale all'assistenza post-prenotazione
• Utilizzerai tool di Sales e CustomerCare (es. Aircall, Hubspot, Salesforce, WhatsApp) per comunicare in modo efficace su diversi canali...
delle architetture software, collaborando a stretto contatto con il team tecnico, il marketing e il customercare per realizzare soluzioni scalabili, performanti e orientate al business.
Il nostro stack tecnologico è variegato: lavoriamo principalmente con Laravel...
Questa posizione è in Prima
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Prima cerca un/a CustomerCare Consultant per il team CustomerCare. Il candidato supporterà i clienti attraverso vari canali di comunicazione, offrendo assistenza...
e prodotti per l'edilizia, stiamo selezionando Customer Service Operator, con focus sulla gestione ordini e supporto clienti.
Responsabilità:
• Inserimento e gestione ordini, back office.
• Verifica disponibilità prodotti e monitoraggio avanzamento...
Questa posizione è in Prima
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Prima ricerca un/a CustomerCare Consultant per il team CustomerCare, con inserimento previsto per il 1 Giugno 2026. Il candidato supporterà i clienti attraverso vari...
le nostre tecnologie la trasformazione ecologica e il superamento del digital divide.
WE CARE #customer
La nostra missione è conquistare nel quotidiano la fiducia e la credibilità dei nostri clienti, garantendo esperienze di valore. Il nostro impegno consiste...
functions and interested suppliers;
• personally manage specific issues, starting from problem analysis, up to the planning and supervision of interventions on board the ship, through the development of an action plan agreed with the Customer;
• ensure the...
da interfaccia operativa fra i Consulenti e le strutture interne della Banca.
All’interno del Servizio Contact Center operano le U.O. Network Support e U.O CustomerCare, che hanno le seguenti mansioni principali.
NETWORK SUPPORT:
• Assistenza in modalità...
il Servizio fornisce supporto informativo e funge da interfaccia operativa fra i Consulenti e le strutture interne della Banca.
All’interno del Servizio Contact Center operano le U.O. Network Support e U.O CustomerCare, che hanno le seguenti mansioni...