Ensuring smooth operations in the reservations department
• Providing personalized service to our (international) guests throughout the reservation process
• Entering guest data into the Protel on Premise booking system
• Shared responsibility for current...
and handed to Front office/ Billing box.
• Maintain grooming and make use of English and French language in guest areas as per standard at all times
• Maintain grooming as per standard at all times
• Be punctual to duty
• Work closely Assistant F&, B...
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how to handle.
• Has to know product knowledge of the hotel.
• Ensure a smooth operation to prevent and avoid any complains.
• Must be always in good communication with other departments.
• Screen all complaints and handle quickly by call Assistant...
clients, and employees, representing the welcoming and professional face of the company. Your primary responsibility is to ensure a positive experience for all individuals entering our premises and to facilitate smooth communication and office operations...
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