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dell’helpdesk: monitoraggio, assegnazione e risoluzione tempestiva delle richieste di supporto;
• configurazione e manutenzione sistemi client in ambiente Microsoft (Office e Windows);
• configurazione e troubleshooting su device Android/Apple;
• supporto...
Amazon-Rovigo
assistenza per garantire che tutte gli strumenti, i software e le infrastrutture IT siano in forma ottimale e monitoraggio delle prestazioni rispetto agli indicatori di performance (KPI) e agli accordi sul livello di servizio (SLA).
Rispettando le linee guida...
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PEOPLE-Rovigo
degli utenti;
• assistenza tecnica di 2° livello su sistemi e apparati in esercizio;
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• gestione delle richieste standard relative a software e hardware;
• problem management...
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