Sinapsi Group, società di Parma con esperienza ventennale nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all’Estero, ricerca per ampliamento del proprio organico:
1 Addetto/a marketingtelefonico, indagini di mercato, outsourcing
Il Contact...
orientamento al risultato;
• ottima conoscenza del pacchetto office.
Lavorando a stretto contatto con il team e-commerce, marketing e vendite definirai e implementerai l'architettura di prossima generazione volta a migliorare i rapporti con il consumatore...
pianificazione ed organizzazione; ? orientamento al risultato; ? ottima conoscenza del pacchetto office.
Lavorando a stretto contatto con il team e-commerce, marketing e vendite definirai e implementerai l'architettura di prossima generazione volta a migliorare...
Le attività che svolge sono:
• Gestione del primo contatto (telefonico o mail)
• Presa appuntamenti (gestione agenda del cliente)
• Indagini di mercato per individuare nuovi canali di vendita e partnership commerciali
Requisiti:
• Capacità comunicative...
pianificazione ed organizzazione;
• orientamento al risultato;
• ottima conoscenza del pacchetto office.
Lavorando a stretto contatto con il team e-commerce, marketing e vendite definirai e implementerai l'architettura di prossima generazione volta a migliorare...
completa, sarà responsabile di:
• Fornire supporto telefonico overflow per i clienti e gli agenti dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT)
• Monitoraggio quotidiano della coda dei ticket e identificazione delle criticità per i ticket invecchiati (clienti...
orientamento al risultato;
• ottima conoscenza del pacchetto office.
Lavorando a stretto contatto con il team e-commerce, marketing e vendite definirai e implementerai l'architettura di prossima generazione volta a migliorare i rapporti con il consumatore...
di:
• Fornire supporto telefonico overflow per i clienti e gli agenti dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT)
• Monitoraggio quotidiano della coda dei ticket e identificazione delle criticità per i ticket invecchiati (clienti fuori zona, CAT non disponibili, ecc...
pianificazione ed organizzazione;
• orientamento al risultato;
• ottima conoscenza del pacchetto office.
Lavorando a stretto contatto con il team e-commerce, marketing e vendite definirai e implementerai l'architettura di prossima generazione volta a migliorare...
contribuire a favorirne lo sviluppo e la crescita.
POSIZIONE:
La persona prescelta, riportando direttamente all’After Sales Service Specialist, dovrà svolgere prevalentemente le seguenti attività:
Supporto ai clienti:
• Fornire supporto telefonico overflow...
e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:
• Fornire supporto telefonico per i clienti e gli agenti dei Centri di Assistenza Tecnica
• Monitoraggio quotidiano della coda dei ticket e identificazione...
/a ideale ha un’età intorno ai 35 anni, possiede una Laurea in Economia o in Marketing, parla e scrive un ottimo Inglese e, preferibilmente, conosce bene anche altre lingue. Inoltre, ha una spiccata dimestichezza nell’uso di Excel e PowerPoint...
completa, sarà responsabile di:
• Fornire supporto telefonico overflow per i clienti e gli agenti dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT)
• Monitoraggio quotidiano della coda dei ticket e identificazione delle criticità per i ticket invecchiati (clienti...
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