richieste, escalation e rendicontazione. La risorsa si occuperà di coordinare attività cross-team in ambienti enterprise strutturati, assicurando il rispetto degli SLA e il monitoraggio continuo dei KPI di servizio.
Responsabilità principali:
• Gestione...
di medical device;
• Segnalare e gestire Individual Case Safety Report and Product Quality Compliant;
• Implementare e fornire soluzioni alle parti interessate (pazienti, farmacie, aziende farmaceutiche, medici);
• Comunicare efficacemente con i membri...
Castro & Partners - The Product Management Firm-L'Aquila
e report mensili per il commercialista.
Customer Operations
• Contatto con i clienti (email/telefono), aggiornamento anagrafiche e contratti, gestione richieste post-vendita.
• Monitoraggio NPS/feedback e micro-azioni di retention (rimborsi, voucher...
o Gestire campagne sponsorizzate (Google Ads, LinkedIn, Instagram, Facebook).
o Monitorare traffico e conversioni attraverso strumenti di analisi (Google Analytics, CRM).
6. Analisi e reporting
o Monitorare i KPI di marketing e vendite.
o Fare...
feedback
• Report on a weekly basis back to us: on customer visits, potential new opportunities (qualification and quantification), addressing customer requests and overall daily routines
• Work based on KPI metrics: revenue, volumes and new opportunities...
on performances. - Identify cross-brand' business reporting' analytics and data management that can bring efficiencies and return on investment across the EMEA digital business. - Establish weekly review with brand stakeholders to challenge full...
per migliorare processi di analisi e monitoraggio KPI.
• Documentazione delle soluzioni e delle procedure sviluppate.
Competenze tecniche:
• Esperienza nello sviluppo di report e dashboard Tableau.
• Buona conoscenza dell’ecosistema Salesforce (Sales Cloud...
and implement mitigation actions.
• Work on company metrics monthly' quarterly' and annually.
• Provide analytical Research and Reporting as required.
• Utilize Continuous Improvement techniques for demand &, inventory planning processes.
Skills for Success...
di Risk Assessment, Incident Report e report HSE
Gestire la comunicazione con fornitori e clienti per lo scambio e la validazione dei documenti QHSE
Supportare le attività di onboarding del personale (consegna PC, gestione documenti, formazione...