nella gestione dei clienti attivi e prospect; - Analizzare il mercato seguendo i KPI assegnati dal responsabile, tramite telefonate a clienti attivi, da riattivare e prospect; - Partecipare a fiere e congressi di settore (circa 3/4 l'anno).
Le competenze...
implementazione KPI, Lean Manufacturing, Industry 4.0); - Supporto nelle chiusure mensili e nell’analisi degli scostamenti tra forecast, budget e consuntivo.
Requisiti richiesti
• Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
• Conoscenza lingua...
Monitorare KPI e SLA (es. tempi di risposta, soddisfazione cliente, tassi di risoluzione al primo contatto) e definire piani di miglioramento continuo.
• Collaborare con altri dipartimenti (Sales, Product, Operations, IT) per risolvere problemi sistemici...
implementazione KPI, Lean Manufacturing, Industry 4.0); - Supporto nelle chiusure mensili e nell’analisi degli scostamenti tra forecast, budget e consuntivo.
Requisiti richiesti
• Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
• Conoscenza lingua...
degli obiettivi attraverso l’attività di vendita assistita; - coordinare e supportare le attività commerciali ed organizzative quotidiane in conformità con le esigenze aziendali; - monitorare i KPI per garantire il raggiungimento delle performance dello store...
e valutazione dei fornitori, applicando un sistema di valutazione in linea con le linee guida aziendali; - Supportare le funzioni aziendali nel monitoraggio della qualità dei processi operativi e delle relative procedure, definendo e monitorando i KPI...
attraverso l’attività di vendita assistita;coordinare e supportare le attività commerciali ed organizzative quotidiane in conformità con le esigenze aziendali;monitorare i KPI per garantire il raggiungimento delle performance dello store;garantire la tenuta...
in linea con la visione aziendaleCoordinamento e motivazione del team (first e second line), garantendo alti standard di servizioMonitoraggio di KPI e SLA (tempi risposta, soddisfazione cliente, risoluzione al primo contatto)Collaborazione cross-funzionale...
costantemente i KPI.
Potrai essere dei nostri se:
• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset...
nei report di performance e KPI
• Partecipare ai progetti di miglioramento continuo ambientale guidati dal team Quality Management Continuous Improvement e dai team regionali...
first e second line), garantendo alti standard di servizioMonitoraggio di KPI e SLA (tempi risposta, soddisfazione cliente, risoluzione al primo contatto)Collaborazione cross-funzionale con le aree Sales, Product, Operations e ITGestione e ottimizzazione...
le attività quotidiane per soddisfare i bisogni del clientemotivare e valorizzare il team per assicurare un'esperienza di vendita, in ottica omnichannel, strutturata sulle esigenze del clientemonitoraggio del conto economico e dei KPI per assicurare...
l'efficienza.
• Gestire le relazioni con fornitori e partner logistici.
• Monitorare le performance della supply chain utilizzando metriche e KPI.
• Garantire la conformità a normative e standard di qualità.
• Promuovere pratiche sostenibili nella gestione...
ambassador;
• Eseguire, in accordo con le policy aziendali, le attività operative del negozio con diligenza e
professionalità
• Conoscere obiettivi di vendita e KPI dello store nonché individuali;
• Collaborazione produttiva con tutto il team...
le attività quotidiane per soddisfare i bisogni del cliente
• motivare e valorizzare il team per assicurare un'esperienza di vendita, in ottica omnichannel, strutturata sulle esigenze del cliente
• monitoraggio del conto economico e dei KPI per assicurare...