e trasformazione digitale, ricerca un/una:
ICT ServiceManager – Business Intelligence & Reporting (L.68/99)
Inserita all’interno del team ICT di Gruppo, la risorsa avrà un ruolo strategico nella gestione e nel miglioramento continuo dei servizi di Business...
customer enquiries, and manage escalations or critical incidents
• Monitor and improve SLA performance in coordination with Service Delivery/Customer ServiceManagers
• Ensure smooth transition of services into operations
• Oversee and coordinate...
e saper lavorare a supporto delle pipeline di Continuous Integration/Continuous Deployment (es. con Jenkins, GitLab CI).
• Conoscenza delle pratiche ITSM e, preferibilmente, certificazione ITIL Foundation.
• Esperienza su piattaforme di service management...
Responsibilities
• Provide Level 2 / Level 3 operational support for centrally managed laboratory and enterprise applications, managing incidents across P1 to P4 severity levels in line with ITIL best practices.
• Perform regular maintenance, upgrades, patching...
experience in developing and managing information security training and awareness programs to a diverse range of stakeholders
• Demonstrable experience in setting the standards for, delivering and monitoring an information security service and for developing...
Randstad Digital Italia seleziona per azienda cliente che opera nel settore informatico ricerca un profilo ServiceManager da inserire nel proprio organico:
Attività:
La figura del ServiceManager sarà responsabile dei servizi e sarà riferimento...
Per azienda operante nel settore impianti HVAC, ricerchiamo un/una SERVICE MANAGER da inserire presso la sede situata in zona Brescia.
Responsabilità principali
• Gestione e coordinamento del team di assistenza tecnica HVAC
• Pianificazione e...