and intuition to help undecided customers choose from the range of hotels in the Americas' Europe' and Australia - Provide excellent customer service by managing expectations and claims in a very positive' polite' and diplomatic way - Handle inquiries...
or enter orders' cancel accounts' or obtain details of complaints. - Managing customers' expectations regarding the products and shipping deadlines. - Prepare' maintain' and review purchasing files. - Work on continuous improvement for customer...
positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner. Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required. Ensure that both the Front Office Manager and Reception...
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