o customer service, preferibilmente in hotel 4-5 stelle.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese (altre lingue costituiscono un plus).
• Padronanza degli strumenti informatici e dei software...
ai risultati: Comprende l'impatto della sua performance sui successi di reparto' dell'hotel e della compagnia. - Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo. Richiediamo: - Italiano e inglese...
dell’hotel.
• Effettuare controlli di accesso e sorveglianza nelle aree sensibili.
• Gestire situazioni di emergenza e collaborare con le autorità locali quando necessario.
• Operare e monitorare sistemi di allarme e videosorveglianza.
• Redigere rapporti...
i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto funzionamento del reparto ricevimento. Il Front Office Agent è il primo punto di contatto tra l’hotel e gli ospiti...
funzionamento dell’hotel.
Responsabilità:
• Gestire le procedure di check-in e check-out durante il turno notturno.
• Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità.
• Svolgere le attività di audit notturno: chiusura dei conti giornalieri...
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