della posizione
Siamo alla ricerca di un/una Help Desk I livello.
La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà del supporto di primo livello agli utenti finali e della gestione operativa dei dispositivi aziendali (PC, notebook e dispositivi mobili...
e utenti.
Requisiti
• Laurea o formazione equivalente.
• Esperienza consolidata (5+ anni) in ruoli di service management, helpdesk o PMO, con responsabilità di coordinamento.
• Italiano e tedesco; buona conoscenza dell'inglese.
• Leadership di servizio...
della posizione
Siamo alla ricerca di un/una Help Desk I livello.
La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà del supporto di primo livello agli utenti finali e della gestione operativa dei dispositivi aziendali (PC, notebook e dispositivi mobili...
dei principali sistemi operativi e delle basi di networking (TCP/IP, LAN/Wi-Fi).
• Ottime capacità di problem solving, attitudine all'ascolto e precisione metodologica nella gestione delle segnalazioni.
• Buona padronanza della lingua inglese (scritta e parlata...
Conoscenza delle reti informatiche di base (TCP/IP, LAN, VPN, condivisioni di rete, DNS)
• Conoscenza pratica di SQL: è richiesto di averlo già utilizzato, non solo studiato
• Inglese scritto e parlato, livello almeno B2
• Ottime capacità comunicative...
professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Per un nostro cliente, studio professionale che si occupa di brevetti e marchi, cerchiamo:
**Help Desk I livello**
La risorsa verrà inserita nel team IT interno, con focus sulla gestione delle postazioni...
di averlo già utilizzato, non solo studiato
• Inglese scritto e parlato, livello almeno B2
• Ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine all'ascolto e all'assistenza del cliente
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Costituiscono...
e produzione di impianti di calcestruzzo un* **help-desk** con almeno 2 anni di esperienza.
**Responsabilità principali:**
• Fornire supporto tecnico agli utenti
• Gestire le richieste di assistenza
• Installare, configurare e mantenere computer desktop...
con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk di primo livello agli utenti
• Gestione ticket (es. ServiceNow)
• Risoluzione di problematiche base su PC, software e connettività
• Configurazione...
Conoscenza delle reti informatiche di base (TCP/IP, LAN, VPN, condivisioni di rete, DNS)
• Conoscenza pratica di SQL: è richiesto di averlo già utilizzato, non solo studiato
• Inglese scritto e parlato, livello almeno B2
• Ottime capacità comunicative...
onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk di primo livello agli utenti
• Gestione ticket (es. ServiceNow)
• Risoluzione di problematiche base su PC, software e connettività...
Supporto tecnico agli utenti (helpdesk e supporto di 1°/2° livello)
Il profilo ideale possiede:
• Laurea o diploma in Informatica o in discipline affini
• Almeno 5 anni di esperienza, in ruoli IT con forte focus sul networking
• Ottima conoscenza...
e attività sistemistiche
### Requisiti richiesti
• Diploma tecnico informatico o titolo affine
• Preferibile breve esperienza (1-3 anni) in ambito IT help desk, sistemistico o assistenza tecnica
• Buona conoscenza di ambienti Windows client/server...
Server e Active Directory
• Collaborazione alla gestione dei servizi Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Intune)
• Supporto tecnico agli utenti (helpdesk e supporto di 1°/2° livello)
Il profilo ideale possiede:
• Laurea o diploma in Informatica...
e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Responsabilità principali
• Supporto help desk di primo livello agli utenti
• Gestione ticket (es. ServiceNow)
• Risoluzione di problematiche base su PC, software e connettività...