un Help Desk Specialist con competenze tecniche di base e un approccio orientato al problem solving, pronto a fornire un supporto rapido ed efficace. La figura ideale sarà il punto di riferimento per gli utenti, garantendo la risoluzione tempestiva...
La figura, inserita nel servizio di front end ed Help Desk di primo livello affidato in outsourcing, si occuperà di gestire le richieste degli utenti, fornendo supporto e informazioni relative ai servizi amministrativi, contabili, risorse umane e protocollo...
della relazione con i clienti su una logica di “help desk di secondo livello”; Strutturazione presentazioni in Powerpoint.
Requisiti Richiesti:
Titolo di studio: laurea ad indirizzo economico-gestionale; Costituirà requisito preferenziale un’esperienza di stage...
attività svolte, saranno in particolare le seguenti:
• Interventi di installazione
• Training
• Manutenzione
• Riparazione presso i clienti
• Attività di Help Desk e supporto da remoto utilizzando le piattaforme e gli strumenti dedicati
La risorsa dovrà...