Check-out: Gestione operativa dei flussi di arrivo e partenza, sia in reception sia direttamente negli appartamenti diffusi sul territorio.
• GuestRelation & Customer Care: Gestione delle relazioni con gli ospiti, risoluzione di eventuali reclami...
e accoglienza direttamente negli appartamenti. Se vuoi conoscerci meglio: www.italianway.it✔️ Responsabilità principaliCoordinare, formare e supportare il team Guest Experience e Front Office, monitorandone performance e obiettivi.Supervisionare l'intero...
operativa dei flussi di arrivo e partenza, sia in reception sia direttamente negli appartamenti diffusi sul territorio.
• GuestRelation & Customer Care: Gestione delle relazioni con gli ospiti, risoluzione di eventuali reclami e monitoraggio della customer...
e accoglienza direttamente negli appartamenti. Se vuoi conoscerci meglio: www.italianway.it
Responsabilità principali
• Coordinare, formare e supportare il team Guest Experience e Front Office, monitorandone performance e obiettivi.
• Supervisionare l'intero...
Facility Management) per garantire standard qualitativi elevati negli appartamenti. Requisiti richiestiEsperienza: fino a 5 anni di esperienza pregressa in ruoli di Front Office, Ricevimento, GuestRelation (settore turistico).Lingue: Inglese fluente (B2...
di anticipare bisogni e creare momenti memorabili attraverso attenzione, presenza e cura del dettaglio
• Contributo attivo al mantenimento degli standard qualitativi del brand Portrait
Requisiti richiesti
• Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, guest...
e accoglienza direttamente negli appartamenti. Se vuoi conoscerci meglio:
Responsabilità principali
• Coordinare, formare e supportare il team Guest Experience e Front Office, monitorandone performance e obiettivi.
• Supervisionare l'intero percorso...
curando il check
-in, check-out, attività di upselling e guestrelation;
• Avrà modo di osservare in prima persona la gestione dei complaints e la risoluzione dei problemi, per poi gestirli in autonomia;
• Si rapporterà, dopo un periodo di formazione...
Principali responsabilità e mansioni:
• Coordinamento del Front Office: supervisione e ottimizzazione di tutte le attività legate al ricevimento, al check-in/check-out e al Customer Service.
• GuestRelation & Partnership: gestione della clientela...
relativa all’andamento del reparto da condividere con la General Manager e la Direzione Italia; - Garantirà un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’Ospite, curando il check-in, check-out, attività di upselling e guestrelation; - Avrà modo...