gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Supportare nell’assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni Rispondere alle chiamate esterne e interne e alle e-mail Supportare la gestione del complaint...
standard di servizio.
Gestione del Personale
• Supportare la funzione HR nei processi di reclutamento e formazione del personale addetto; nonchè supervisionare l'operato del Team (composto da figure quali operatori termali, reception e front office...
sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Supportare nell’assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni Rispondere alle chiamate esterne e interne e alle e-mail Supportare la gestione del complaint e curare le relazioni...
di:
• Gestione delle prenotazioni individuali, piccoli gruppi ed eventi privati via e-mail, telefono e canali online
• Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale
• Rispondere alle richieste dei clienti con un elevato standard di servizio...
vendita
gestione dell’apertura e della chiusura dei punti vendita
vendita dei prodotti
predisposizione e ripristino di bevande e altri prodotti di vendita o somministrazione nei diversi servizi
disposizione della merce nel negozio, sistemazione...