Randstad Talent Selection sta ricercando per zona MANTOVA NORD
Addetto CustomerService
• Accogliere e assistere i clienti
• Gestire reclami e richieste di informazioni
• Fornire supporto tecnico e amministrativo
• Fornire informazioni...
da inserire all'interno dell'Ufficio Service/Post vendita per potenziamento
TECNICO POST VENDITA
Responsabilità:
• Gestione e coordinamento degli interventi di personale qualificato presso il cliente per provvedere alla riparazione di guasti e/o fermate...
in possesso di diploma o laurea, è richiesta esperienza biennale nell’ambito Service Desk o CustomerService IT.
Il candidato sarà inserito in un percorso di formazione e sarà chiamato a dare un contributo attivo al team, fornendo assistenza e supporto tecnico...
con una visione customer-centric e data-driven.
Il ruolo
In qualità di Salesforce Tech Lead, sarai il punto di riferimento tecnico e strategico tra il team di salesforce (composto da developer e business analyst) e le funzioni di business. Coordinerai un team...
attività gestite dalla posizione:
• riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti;
• supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici;
• gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione...
con una visione customer-centric e data-driven.
Il ruolo
In qualità di Salesforce Tech Lead, sarai il punto di riferimento tecnico e strategico tra il team di salesforce (composto da developer e business analyst) e le funzioni di business. Coordinerai un team...
Il/La candidato/a che vorremmo incontrare possiede Diploma o Laurea.
Il possesso di un Diploma ad indirizzo tecnico sarà considerato un plus.
Sono richiesti inoltre:
• esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli affini come Inside Sales o CustomerService...
con una visione customer-centric e data-driven. Il ruoloIn qualità di Salesforce Tech Lead, sarai il punto di riferimento tecnico e strategico tra il team di salesforce (composto da developer e business analyst) e le funzioni di business.
Coordinerai un team di 5...
completo a 360°
Un team di esperti sempre al tuo fianco: customerservice, back office, supporto legale e tecnico, grafica e marketing per darti tutto ciò di cui hai bisogno.
Gestionale di ultima generazione
Gestionale sviluppato internamente...
con una visione customer-centric e data-driven.
Il ruolo
In qualità di Salesforce Tech Lead , sarai il punto di riferimento tecnico e strategico tra il team di salesforce (composto da developer e business analyst) e le funzioni di business. Coordinerai...
Mansione Randstad Talent Selection sta ricercando per zona MANTOVA NORD Addetto CustomerService Accogliere e assistere i clienti Gestire reclami e richieste di informazioni Fornire supporto tecnico e amministrativo Fornire informazioni su prodotti...
promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.About the roleStiamo cercando un Customerservice Specialist appassionato e motivato, che entri a far parte del nostro team. La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza e supporto...
tecnologica e promuovendo il benessere delle persone, in linea con gli obiettivi comuni di sostenibilità.
Nell’ambito delle attività previste per la Unità Organizzativa Customer Care & Service Delivery la risorsa dovrà occuparsi della gestione dei contratti...
Straniere o diploma tecnico commerciale, o una cultura equivalente.
• Esperienza di almeno 3-4 anni nel customerservice.
• Ottima conoscenza dell'inglese, e se sai anche il tedesco o il francese, è un grande plus.
• Conoscenza dei principali strumenti...
sui clienti
12. Conduzione di workshop di co-creazione
13. Definizione di un Service Blueprint che rifletta le esigenze aziendali del cliente
14. Redazione di analisi funzionali
15. Progettazione e implementazione di strategie Omnichannel per il Customer...