figura professionale:
CUSTOMERSERVICE SPECIALIST
Sarai responsabile della gestione del portafoglio clienti, raccoglierai le richieste relative a nuovi prodotti per assicurare il corretto inserimento degli ordini di vendita nel gestionale, monitorando...
di gruppi di lavoro costituiti da personale interno (Ufficio Tecnico, CustomerService) e collaboratori esterni per la gestione di commesse complesse
Caratteristiche personali e attitudini:
• Problem-solving
• Capacità di lavorare in team
• Spirito...
tecnica fungendo da interfaccia con le diverse aree aziendali (ufficio tecnico, customerservice, assistenza tecnica, produzione e logistica).
• Preparare e fornire presentazioni tecniche per spiegare ai clienti e/o colleghi il funzionamento dei prodotti...
con una visione customer-centric e data-driven.
Il ruolo
In qualità di Salesforce Tech Lead, sarai il punto di riferimento tecnico e strategico tra il team di salesforce (composto da developer e business analyst) e le funzioni di business. Coordinerai un team...
di riferimento: Product Manager, Marketing, Technical Sales Specialist, Field Service Engineer, Customer Care, Area Manager e Rete di Vendita.
• Partecipare a corsi di aggiornamento tecnico da parte dei fornitori.
• Fornire supporto nella creazione...
tecnica fungendo da interfaccia con le diverse aree aziendali (ufficio tecnico, customerservice, assistenza tecnica, produzione e logistica).
• Preparare e fornire presentazioni tecniche per spiegare ai clienti e/o colleghi il funzionamento dei prodotti...
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