Randstad Inhouse ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico:
impoegato/a customerservice.
Responsabilità
La risorsa, inserita all'interno della Bu Aftermarket, si occuperà di:
Gestione delle richieste clienti via email, telefono...
e redigere report periodici per la direzione
• Coordinare con le funzioni logistica/trasporti, Finance e CustomerService per assicurare la fluidità operativa
• Gestire eventuali reclami o problematiche amministrative legate agli ordini
• Contribuire...
e le consegne in base alle giacenze in magazzino e alle richieste pervenute; - gestire e mantenere le anagrafiche dei clienti e dei fornitori (richiesta di documenti, dichiarazioni, analisi dati ecc.); - attività di customerservice e gestione della mail...
commerciale, preferibilmente nel CustomerService o Inside Sales.
• Competenze linguistiche: Fluente in italiano, inglese e tedesco.
• Competenze tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Office (specialmente Excel e Outlook) e di ERP (SAP).
• Orientamento...
l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero
Ci occupiamo:
• di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua
• di servizi di consulenza...
e ai clienti internazionali
• Redazione di offerte commerciali e gestione della documentazione
• Attività di customer care e problem solving post-vendita
• Coordinamento con i reparti interni (logistica, amministrazione, produzione...
l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero
Ci occupiamo:
• di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua
• di servizi di consulenza...
logistici e di prezzo.
• Gestire le esigenze specifiche dei clienti e le note di debito/credito.
• Monitorare gli ordini e coordinarsi con i reparti interni per garantirne l'evasione puntuale.
• Aggiornare e gestire i dati dei clienti nei sistemi...