Il/La CustomerService Specialist assicura la corretta gestione del ciclo ordine cliente, garantendo un elevato livello di servizio e un'interfaccia efficace tra clienti, rete commerciale e funzioni interne aziendali. Il ruolo presidia l'intero...
sull'utilizzo degli strumenti; inoltrare ai team tecnici interni le richieste più complesse.
Logistica e ricondizionamento
• Organizzare la consegna e il ritiro degli strumenti presso i clienti, coordinandosi con magazzino e laboratorio per garantire...
Dimensioni azienda: 800–1000 persone in italia.
• Fatturato Consolidato: 150–220 M€
• Settore: Heavy Machinery & Construction Equipment.
• Natura del ruolo: Inserimento strategico per potenziamento del Team CustomerService.
IL TUO NUOVO LAVORO...
avrà la responsabilità di coordinare un team di 6 CustomerService Representative, garantendo l'efficacia e l'efficienza delle attività a supporto della rete commerciale.
Il ruolo si configura come un vero e proprio punto di raccordo tra vendite, acquisti, logistica...
Toyota Material Handling Italia, società di Toyota Industries Corporation, e leader mondiale nel settore della movimentazione e logistica di materiale, è alla ricerca di un/a Service Technician.
La risorsa lavorerà principalmente presso...
con logistica, produzione e amministrazione.
🎯 Requisiti richiesti
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola (livello minimo B2).
• Esperienza in ruoli di back office commerciale, customerservice o simili.
• Buona dimestichezza...
reportistica dettagliata sui KPI per la direzione.
• Coordinamento Cross-funzionale: collaborare strettamente con i dipartimenti Marketing, Logistica e CustomerService per assicurare una Customer Experience d'eccellenza.
• Market Trends: monitorare le tendenze...
/componenti legati ai claim e coordinerai lo scrapping con Finance
• Assicurerai la chiusura completa dei FFR, incluso l'eventuale recupero rimborsi da fornitori terzi
• Collaborerai con Qualità, Logistica/Magazzino e Commercial/CustomerService...
Responsabile Commerciale
Relazioni di funzione:
Interne: Area Sales, PM, CustomerService, Produzione, Logistica, R&D/R&I, Uff. Regolatorio, QA, QC e tutte le aree impattate dal processo di vendita.
Esterne: Clienti, Fornitori
Descrizione e caratteristiche...
engineering, solution design, customer support, professional services, managed services o altre aree operative).
• Solide competenze nell'analisi dei processi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana.
• Nice to have: MS Project, AutoCAD e sistemi...
A leading business solutions provider in Lombardia is seeking a Retail Support Specialist to deliver hands-on support to customers in retail locations. This role involves troubleshooting device and service issues while providing exceptional customer...