di Customer Service e Telemarketing, garantendo obiettivi chiari, performance costanti e un ambiente di lavoro collaborativo.
• Monitorare i KPI operativi (tempi di risposta, retention, conversion rate, customer satisfaction) e proporre azioni correttive...
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Mansione Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa? Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te! Randstad Italia, per importante azienda nel settore trasporti, seleziona un CUSTOMER SERVICE...
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Randstad Italia Spa - Divisione Inhouse Services ricerca per multinazionale operante nel settore delle telecomunicazioni OPERATORE TELEFONICO OUTBOUND - (clienti privati ambito telefonia)
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CUSTOMER SERVICE...
di monetizzazione dei DB (first-party/partner) su VoiceCall, SMS, RCS e canali affini; ownership di forecast, budget e marginalità, performance end-to-end (sia interne che lato customer), garantendo stabilità dei principali KPI delle campagne/commesse e la relativa...
Maintain high level of customer support and customer satisfaction' keeping a customer relationship database - Strive for client retention and loyalty and aim for a positive response to the customer's inquiry Requirements - Native or near native Italian...
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SEM (Google Ads) e Social Media Ads (LinkedIn, Instagram) - Email Marketing: Sviluppo di campagne e automazioni per la lead nurturing e la customerretention - Social Media: Gestione e crescita dei profili aziendali (LinkedIn, Instagram) e di personal...
di proroghe
Si richiedono i seguenti requisiti:
• Esperienza pregressa in ambito call center, preferibilmente in inbound/assistenza telefonica/retention
• Buon utilizzo del PC
• Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità e problem solving...
SEM (Google Ads) e Social Media Ads (LinkedIn, Instagram) - Email Marketing: Sviluppo di campagne e automazioni per la lead nurturing e la customerretention - Social Media: Gestione e crescita dei profili aziendali (LinkedIn, Instagram) e di personal...
and ensuring effective resolutions.
• Resolve guest complaints efficiently while ensuring high levels of guest satisfaction and retention.
• Coordinating guest experiences, such as reservations, tours, and special requests.
• Supporting room inventory...
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