conoscenza della lingua inglese. Buona padronanza del pacchetto Office e CRM. Ottime doti organizzative e relazionali. Disponibilita a trasferte. Informazioni retributive Contesto internazionale e di prestigio Ambiente di lavoro rispettoso e stimolante Ruolo...
con il cliente, sia in presenza sia telefonicamente.
Appartenenza alle categorie protette l.68/99
Una prima esperienza in attività di back office e familiarità con strumenti informatici e CRM.
La conoscenza della lingua inglese e/o spagnola costituisce un plus...
in inglese (livello B2 minimo); - Utilizzare in modo avanzato Microsoft Excel e PowerPoint.
Hai:
• Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione o discipline affini;
• Almeno 3-5 anni di esperienza in Marketing, CRM, Customer Experience o Customer Engagement...
applicative; - Pianificazione e monitoraggio dell’attività commerciale tramite CRM, forecast e reportistica periodica, analizzando risultati, costi e marginalità in un’ottica di miglioramento continuo.
Requisiti:
• Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria...
di utilizzo di software tecnici per il calcolo termo-igrometrico (es. Termus, WUFI), acustico e strutturale (AUTOCAD e Revit)
• Conoscenza delle normative e tecniche edilizie
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottima padronanza di Office, strumenti CAD...
alla rete vendita e alla Direzione Commerciale.
• Gestione delle richieste dei clienti e monitoraggio degli ordini fino alla consegna. - Gestione di resi, contestazioni e anomalie relative agli ordini.
• Aggiornamento di anagrafiche, listini, CRM...
e inglese di livello intermedio (scritto e parlato).
• Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle obiezioni.
• Proattività, orientamento al risultato e resilienza.
• Dimestichezza di base con strumenti CRM.
Requisiti preferenziali (nice...
chiari e misurabili; - Monitorare le performance degli Area Manager e degli agenti attraverso l’analisi di KPI commerciali
• Ottimizzare i risultati e facilitare il raggiungimento degli obiettivi concordati mediante il corretto utilizzo del CRM aziendale...
nazionale. È il punto di riferimento per tutte le attività di clienteling, CRM e customer experience, con l’obiettivo di aumentare il valore del portafoglio clienti e garantire un servizio coerente con gli standard del brand.
70% itinerante 30% sede...
all'accoglienza e consulenza al cliente;
• Clienteling, cura del CRM e storytelling dei prodotti e delle collezioni
• Attività di cassa e fidelizzazione del cliente.
Hai queste competenze e caratteristiche?
• Esperienza pregressa, anche breve...
Hard Skills)
• INDISPENSABILE ISCRIZIONE ALLE CATEGORIE PROTETTE
• Eventuale padronanza nell'utilizzo di sistemi di ticketing e gestionali CRM.
• Conoscenza dei principali strumenti di desktop remoto e dei sistemi operativi più diffusi.
• Costituisce...
di performance.
• Collaborazione con i team di marketing, Retail e CRM per l'ottimizzazione dei contenuti e delle attività digitali, in particolare delle Newsletter.
• Supporto alla pianificazione delle attività commerciali e dei lanci di prodotto
• Monitorare...
dedicato al mondo dell'abbigliamento e accessori.
Di cosa ti dovrai occupare?
• Vendita assistita al cliente e tutte le attività legate alla gestione punto vendita;
• Attenzione all'accoglienza e consulenza al cliente;
• Clienteling, cura del CRM...
con gli applicativi già in uso (gestionale, Excel, cartelle di progetto, eventualmente CRM/ERP) tramite API e automazioni
• Portare le soluzioni dal prototipo all’uso quotidiano: qualità, tempi di risposta, costi, manutenzione e formazione degli utenti
• Definire...
o società di prodotto
• Dimostrassi un’ottima conoscenza delle “best practice” di implementazione e gestione dei test
• Avessi una buona conoscenza delle principali metodologie di Project Management: Agile e Waterfall
• Idem con la conoscenza di sistemi CRM...