CRM
• Contatti operativi con partner e fornitori, anche in lingua inglese Chi cerchiamo:
• Esperienza di almeno 2 anni in customer service o back office commerciale
• Ottime capacit comunicative e organizzative
• Buona conoscenza della lingua inglese...
Reportistica e utilizzo del CRM
• Applicazione del modello commerciale definito dalla Direzione
• Interazione con partner e fornitori, anche in lingua inglese
• Ruolo è operativo e hands-on, con focus iniziale sulla crescita della rete commerciale
Profilo...
garantendo un elevato standard di comunicazione, problem solving e customer satisfaction.
Requisiti richiesti:
Eccellente conoscenza della lingua tedesca (C1/C2)
Buona padronanza della lingua italiana e inglese (preferibile)
Capacità di utilizzo...
complessi.
• Esperienza nella gestione di SLA e processi di supporto.
• Capacità di coordinare attività e team tecnici.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
Preferred
• Familiarità con processi legati a CRM, configurazione prodotto, ordering...
in un contesto strutturato e professionale.
Attività di assistenza clienti, NON CALL CENTER.
Si occuperà di:
• Gestione di chiamate inbound da clienti e potenziali clienti
• Assistenza clienti di primo livello
• Gestione richieste operative e aggiornamento CRM...
polizze, sinistri, rimborsi e coperture assicurative - Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate a casse malati - Utilizzare strumenti CRM per tracciare e aggiornare le pratiche clienti...
e processi di supporto.
Capacità di coordinare attività e team tecnici.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Le caratteristiche che ti fanno spiccare tra i candidati:
Familiarità con processi legati a CRM, configurazione prodotto, ordering o customer...
polizze, sinistri, rimborsi e coperture assicurative - Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate a casse malati - Utilizzare strumenti CRM per tracciare e aggiornare le pratiche clienti...
e capacit comunicative.
• Orientamento agli obiettivi e spirito imprenditoriale.
• Conoscenza base di strumenti digitali e CRM.
• Disponibilit ad apprendere e crescere professionalmente.
• Almeno conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenze informatiche...
le attivit di vendita' lo stato di avanzamento della pipeline e gli indicatori di performance utilizzando i sistemi CRM - Collaborare con i team interni per garantire l'evasione degli ordini e l'assistenza clienti senza intoppi - Fornire feedback regolari...
Ricerchiamo Operatore Telefonico Part-Time/ Full time da inserire nel proprio team commerciale.
La risorsa si occuperà di:
• Contatto telefonico di potenziali clienti (liste fredde)
• Contatto telefonico di potenziali clienti (liste calde)
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