Interesse per il digital marketing automation, la data intelligence e il CRM
• Predisposizione naturale alla costruzione e alla gestione di relazioni commerciali con interlocutori di primaria importanza
• Naturale attitudine all'attività di business...
di relazione.
• Esperto di strumenti digitali: Conoscenza del pacchetto Office, dei CRM e, perché no, un pizzico di inglese per brillare in un contesto internazionale.
• Mobilità e flessibilità: Patente di guida e voglia di crescere con noi!
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Formazione).
• Gestione del Funnel: Mantenere aggiornato il CRM, monitorare e supportare l'avanzamento delle opportunità nella fase iniziale del funnel di vendita.
• Supporto al Team: Collaborare con il team di vendita e marketing nella creazione di materiali...
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telefonica e scritta impeccabile in italiano; inglese almeno B1.
• Precisione, riservatezza, problem solving, autonomia e forte orientamento all’esecuzione.
➕ Plus che apprezziamo
• Esperienza con CRM/Helpdesk (es. Brevo/HubSpot/Freshdesk).
• Dimestichezza...
commerciali, assicurando standard di servizio elevati.
• Customer Experience: Curare ogni fase della vendita con un approccio consulenziale e di alto livello, tipico del settore Luxury.
• Fidelizzazione: Implementare strategie di CRM e Clienteling...
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e inglese (altre lingue costituiranno un plus).
Padronanza dei principali software di booking e CRM.
Attenzione ai dettagli e forte orientamento al cliente.
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più richieste contemporaneamente.
Conoscenza...
/ leisure / events Profonda conoscenza del mercato MICE' inclusi trend e best practices Capacit di analisi dei dati di mercato e utilizzo di strumenti di CRM' strumenti di gestione eventi e suite Microsoft Office Conoscenza delle tecniche di revenue...
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Accoglienza e assistenza durante tutto il soggiorno.
Gestione delle richieste in tempo reale e coordinamento con i reparti interni.
Registrazione di dati e richieste su sistemi gestionali/CRM.
Supporto operativo al front e back office (check-in/out...