Questa posizione è in Lavoropiù
Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
Lavoropiù SpA - Filiale di Firenze - ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive la figura di:
**CRM & CUSTOMER CARE SPECIALIST...
per garantire risposte tempestive e qualità.
Il ruolo richiede esperienza in presidio di KPI, costi di garanzia e implementazione di strumenti digitali, CRM e portali clienti, con leadership orientata al cliente.
#J-18808-Ljbffr...
di:
CRM &; CUSTOMER CARE SPECIALIST - SETTORE AUTOMOTIVE
La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e si occuperà di attività di customer care, telemarketing e gestione clienti B2C, supportando il processo di vendita e fidelizzazione...
miglioramenti ai processi e opportunità di ottimizzazione dei costi di garanzia.
• Sviluppare strumenti digitali per il servizio, integrando CRM, ticketing, portali clienti e knowledge base, favorendo una gestione data-driven delle attività.
• Introdurre...
Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione.
• Forte orientamento agli obiettivi e autonomia nella gestione delle attività quotidiane.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM.
L'azienda offre:
• Provvigioni competitive...
miglioramenti ai processi e opportunità di ottimizzazione dei costi di garanzia.
• Sviluppare strumenti digitali per il servizio, integrando CRM, ticketing, portali clienti e knowledge base, favorendo una gestione data-driven delle attività.
• Introdurre...
al cliente e tutte le attività legate alla gestione punto vendita; * Attenzione all'accoglienza e consulenza al cliente; * Clienteling, cura del CRM e storytelling dei prodotti e delle collezioni
• Attività di cassa e fidelizzazione del cliente...
miglioramenti ai processi e opportunità di ottimizzazione dei costi di garanzia.
• Sviluppare strumenti digitali per il servizio, integrando CRM, ticketing, portali clienti e knowledge base, favorendo una gestione data-driven delle attività.
• Introdurre...
al cliente e tutte le attività legate alla gestione punto vendita; - Attenzione all'accoglienza e consulenza al cliente; - Clienteling, cura del CRM e storytelling dei prodotti e delle collezioni
• Attività di cassa e fidelizzazione del cliente...
Sirio Solutions Engineering Spa (Sse Spa)-Prato, 22 km da Empoli
and tradeshows, showcasing revamp capabilities and modernization expertise.
• Maintain accurate CRM data, manage opportunity pipelines, forecast revenue, and track active pursuits and follow-ups.
• Provide accurate sales forecasts, maintain disciplined...
Atempo spa Filiale di Santa Croce sull'Arno (PI)-Empoli
Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione.
• Forte orientamento agli obiettivi e autonomia nella gestione delle attività quotidiane.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM.
L'azienda offre:
• Provvigioni competitive...
del back-office commerciale (inserimento ordini, verifica disponibilità, scadenze).
• Assistenza clienti (telefonica e via e-mail) nella fase pre e post-vendita.
• Supporto alla rete vendita esterna e aggiornamento del database clienti/CRM.
• Gestione...
E’ gradita la conoscenza di programmi gestionali e CRM;
• Ottime doti comunicative, capacità relazionali e di teamwork, proattività, disponibilità, spirito d’iniziativa;
• Capacità organizzative ed attitudine al lavoro per obiettivi...
del pacchetto MS Office, la conoscenza di strumenti CRM costituisce un plus ? Approccio orientato al cliente, proattivo e focalizzato sulla ricerca di soluzioni ? SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI...
di disegni tecnici, schede prodotto e specifiche
• Padronanza delle logiche commerciali (pricing, marginalità, offerte)
• Utilizzo di CRM e strumenti digitali per la gestione clienti
Soft skills
• Capacità di negoziazione
• Organizzazione e gestione...